Бренд — это определенный знак, обозначающий уникальный продукт или услугу, принадлежащую какому-либо лицу — физическому или юридическому.
Впервые этот термин появился в Средневековье. Тогда работники разных цехов (по изготовлению кожевенных изделий, хлебобулочных изделий и т.д.) начали обозначать свои товары особыми отметками – это прототипы современных логотипов.
Массовое распространение брендов пришлось на 50-70-е годы ХХ века. В это время бизнесмены столкнулись с проблемой, когда на рынке ежедневно появлялось огромное количество аналогичных товаров. Производители теряли значительные суммы из-за того, что потребители не могли отличить их товар от товара конкурентов. В это время и начались массовые войны, связанные с брендированием тех или иных товаров и услуг. С появлением брендов товары обнаружили огромное количество дополнительных характеристик. Теперь вниманию покупателей предлагались не только базовые характеристики товаров – склад и особенности, но и дополнительные – кем вы будете, если купите этот товар, какое место в обществе сможете занимать, какие эмоции будете получать после приобретения и так далее.
В современном мире существует целое поколение людей, которых по праву можно назвать брендозависимыми. Именно поэтому детальное изучение этого вопроса и внедрение его в любой бизнес чрезвычайно важно.
Зачем нужен брендинг?
Брендинг – это ряд заранее спланированных и связанных между собой мер, направленных на создание положительного имиджа какого-либо бренда (на начальных этапах). Также брендинг может быть направлен на поддержание и повышение позиции на рынке уже существующего бренда. Основной целью брендинга является создание уникального, а главное – сильного образа того или иного бренда.
Брендинг может включать в себя массу различных маркетинговых мероприятий, таких как:
- позиционирование+создание УТП (уникального торгового предложения);
- создание уникальных графических и вербальных символов – названия, слогана, логотипа, джингла, корпоративного стиля и так далее;
- мониторинг рынка конкурентов;
- подбор носителей, которые будут транслировать главную идею бренда;
- продвижение.
В процессе длительной работы владельцы бренда могут столкнуться со следующими вопросами:
- Расширение бренда – это мера, используемая при создании новых товаров бренда. Это касается тех случаев, когда предприниматель решил распространить товар или услугу на более широкую целевую аудиторию. Пример: сначала бренд выходил на рынок с товарами только для мужчин, но в процессе работы было принято решение расширить ассортимент товаров и для других категорий женщин и детей. Это и называется расширение бренда;
- Растяжение бренда – это манипуляция, которая используется для условного расширения ассортимента, однако это происходит не за счет появления каких-то принципиально новых товаров, а за счет появления обновленных старых товаров или услуг. Таким образом, бренд не изменяет ни целевой аудитории, ни предназначения товара, а улучшает выгоду для потребителя от использования или употребления данного товара;
- Создание суббренда — это ряд мер, которые используются при создании аналогичных товаров уже существующим. Как правило, они отличаются либо особой простотой, либо наоборот – особой уникальностью;
- Создание марочного семейства – это создание целого ряда товаров, которые будут объединены чем-то особенным (технические характеристики, инновационность и т.д.). Этот метод используется для экономии средств, так как продвижение всех этих товаров на рынке происходит либо по одной и той же схеме, либо вообще одновременно. К примеру: бренд в одном рекламном ролике рекламирует сразу несколько товаров одной серии.
Бренд для малого бизнеса
В прошлом веке среди владельцев бизнеса ходила мысль, что создание бренда и всех последствий – это удел исключительно мощных корпораций, а мелкие организации должны довольствоваться только собственным названием и не больше. Однако, как показала практика, это не так. Небольшие фирмы также должны уделять внимание брендингу.
Прежде всего, это необходимо для формирования положительного стиля и популярности на рынке. Даже если ваша компания обслуживает не миллион клиентов в год, а хотя бы пару сотен или тысячу, это совсем не говорит о том, что у вас не может быть настоящих поклонников. Существует ошибочное суждение, что брендинг – это только реклама на центральных каналах, самых дорогих биллбордах и у влиятельных лидеров мнений. Нет, на самом деле брендинг это просто меры продвижения товара, и их масштаб зависит исключительно от размеров самого бизнеса.
Разработку стратегии брендинга для маленькой организации обязательно следует начать с поиска уникального торгового предложения. Подумайте, что у вас есть такое, чего нет у ваших конкурентов. Потом подумайте, какие вещи легли в основу вашего дела, и вообще, зачем вы все это затеяли — именно это и есть ваша миссия и основные ценности. Затем эти данные следует корректно сформулировать и пустить в массы. Вашу задачу сделать так, чтобы ваш потенциальный покупатель узнал, а главное запомнил что-то хорошее о вас и о вашей компании.