Вовлеченность сотрудников -один из ключей к их эффективности
Чем ценен вовлеченный сотрудник?
· Стремится сделать свою работу как можно лучше и быстрее, добровольно задерживается, часто тратя личное время на выполнение рабочих задач.
· Работа ему искренне интересна, он инициирует обсуждения рабочих вопросов с коллегами, стремиться к повышению своего профессионализма.
· Получает удовольствие от хорошо сделанной работы.
· Понимает свои задач и способен самостоятельно расставлять приоритеты.
· Если текущие задачи выполнены, он найдет на что направить свои усилия.
· Проявляет в более высокий уровне инициативности. В совершенствовании работы компании в целом.
Оценки уровня вовлеченности в мебельных компаниях
Базовая методика оценки вовлеченности оценки вовлеченности- опросник Q12, созданный компанией Гэллап по результатам тестирования сотен вопросов, потому что их формулировка и порядок имеют огромное значение в точном определении уровня вовлеченности.. Опросник Q12– наиболее эффективный инструмент измерения вовлеченности сотрудников и ее влияния на значимые для бизнеса результаты.
Принципы измерения вовлеченности:
· Задать правильные вопросы
· Получить быстрый результат
· Определить актуальные зоны развития
Основные зоны развития вовлеченности
· атмосфера открытости и диалога
· отсутствие двойных стандартов
· информирование персонала
· практика создания рабочих групп, организации обмена опытом
· наличие четких целей компании
· прозрачная система карьерного роста
· поддержка активных сотрудников
Важно :
- Вовлеченность сотрудников – это не счастье. Разговоры коллегами за обедом, радость от праздничной вечеринки ничего не говорит о том, как усердно персонал работает для достижения цели компании. Счастье – это краткосрочное, быстро меняющееся измерение, на которое не стоит опираться.
- Вовлеченность сотрудников не является удовлетворением. Удовлетворенность сотрудников измеряет минимальный уровень, в то время как вовлеченность пытается заставить всех достичь большего. Хотя удовлетворенности, как правило, достаточно, чтобы сохранить сотрудников, часто этого недостаточно для обеспечения производительности.
- Вовлеченность сотрудников не является благосостоянием. Благосостояние рассматривает каждую область жизни сотрудника (как внутри, так и вне офиса), чтобы определить, насколько хорошо человек справляется со стрессом, продуктивно работает, вносит вклад в сообщество и реализует свой потенциал.
Вовлеченность, наряду с денежной мотивацией , один из наиболее действенных методов повышения эффективности и результативности сотрудников и снижения текучести персонала.