Человек испытывает беспокойство, когда он дезориентирован. Карта уменьшает это беспокойство, помогая вам сориентироваться. Неприятная правда заключается в том, что многие руководители теряются, не в состоянии понять основные концепции стратегии, разработать ее или донести до других. В дополнение к ориентации, карты помогают вам формулировать и отвечать на подобные вопросы:
• Куда я мог бы пойти?
• Куда я должен пойти?
Мне нравится использовать аналогию сравнения концептуальных карт с обычными (пространственно организованными) картами. И то, и другое можно использовать для ориентации (зная, где вы находитесь) и навигации (зная, куда вы могли бы пойти или куда вам следует идти). Любая ментальная карта может быть нормативной (описывающей то, что должно быть) или описательной (представляющей то, что есть).
Ориентир, который дает вам более широкую ориентировку, например, маяк, отмечающий вход в гавань, является навигационным маяком в физическом мире. Помимо навигационных маяков, 3 другие концепции отображения усиливают аналогию между физической картой и концептуальной картой. Это наличие ориентиров (помогающих вам понять, где вы находитесь), ассоциативных сигналов (помогающих вам узнать, есть ли поблизости другие достопримечательности) и границ (помогающих вам распознать свою систему отсчета).
У отдельных людей есть несколько карт и они организуют свои карты по-разному. Поскольку организации представляют собой совокупность индивидов, у них, вероятно, есть множество индивидуальных ментальных карт. Организационная культура будет способствовать последовательности в ментальной карте человека. Однако культура организации также является силой соответствия, которая подавляет слабые сигналы о проблемах.
С помощью идеи нескольких карт вы можете задавать вопросы, которые будут способствовать вашему стратегическому мышлению:
• Каковы границы карты?
• Каковы основные особенности на карте?
• Какие карты используют другие пользователи?
• Как я узнаю, когда нужно менять карты?
Стратегическое мышление выигрывает от сотрудничества. Практика составления концептуальных карт может помочь лучше понять ситуацию и логику совершенствования организации.
#карты
#стратегии
#стратегическое мышление
#развитие организации
#бизнес