Расставляем запятые по аналогии из сказки «12 месяцев». Одна из проблем в управлении отделами продаж заключается в том, что руководители сеют доброе и светлое, а менеджеры словно не слышат. Хочу вам сегодня объяснить этот феномен.
Как всё обстоит?
Вы проводите планерки, разбираете текущие ситуации, даете рекомендации по ведению сделки. Вы вводите регламенты и распоряжения о новых правилах. Вы говорите мотивационно и логично, призывая к порядку. Объясняя, что ваши распоряжения на благо кошелька вашего сотрудника.
Вы видите, что ваши слова утекают как вода в песок, ничего в бизнес-процессах отдела продаж особенно не меняется. Вы выходите из себя и в нелитературном формате требуете исполнения своих распоряжений.
После это действа начинается процесс изменений, вы выдыхаете и только стоит отвернутся…
А там все как было раньше, так и есть.
Как об стенку горох!
Это демотивирует, согласна. Бывает вы полностью самоустраняетесь. И бывает, что без вашего участия тоже как-то все работает. Не так круто, конечно, как вы мечтали, но вполне сносно.
Почему сотрудники вас игнорируют?
Потому-что Вы - фон.
Удивительно? Давайте разберёмся.
Вы, безусловно, самый важный и главный человек в вашей компании. Вас боятся и уважают. Вы значимы. Но со временем, вы воспринимаетесь как основание, а не как фактор перемен.
Объясню на примере. Представьте, что вы приехали в отпуск и заходите в свой номер отеля. Вам нравится люстра и вы с интересом рассматриваете занавески на окнах. Ткань привлекает ваше внимание вы хотите ее потрогать и определить материал. Все это - новое. Новое привлекает ваше внимание. Становиться на некоторое время "фигурой" в вашем восприятии.
Но вот вы вышли на пляж, потом пообедали интересным блюдом, потом встретили необычного продавца сувениров, потом, было еще много разного интересного, что привлекало ваше внимание.
Слишком много новых факторов, захватывает ваше внимание. Вы за целый день вспомнили о люстре? К вечеру вы возвращаетесь в номер отеля. Вы обратите внимание на люстру? А на занавески?
Может быть немного. Может еще некоторое время поразмышляете поискать ли такую ткань для своего дома или нет. А на третий и последующие дни вы на занавески уже просто не будете обращать внимание. Это и есть механизм перехода "фигуры" в "фон".
Какие существуют механизмы, чтобы снова стать фигурой в вашем бизнесе?
Я могу рассказать в новой статье. Если интересно, напишите в комментарии слово «интересно».