Речь пойдет о технике рефрейминга.
Есть интересный подход к описанию человеческих реакций. Он раскладывает все, что делает человек, на 3 составляющих:
1️⃣ Намерение
Истинная мотивация, ключ к тому, почему вообще человек потратил свой ресурс на что-то
2️⃣ Действие
Реализация намерения. «Физическое» проявление той самой мотивации
3️⃣ Значение
То, какой смысл сам человек или окружающие придают произошедшему
Давайте разбираться:
Люди ничего не делают просто так без намерения. Мозг постоянно стремится к экономии ресурсов (поэтому так любит ходить протоптанными дорожками). То есть для любой энергозатратной операции (по сути, для всего, что мы делаем) должна быть мотивация.
Ключевой инсайт в том, что эта мотивация всегда позитивная‼️ Человек может осознавать или не осознавать намерения, но они изначально с позитивные. Мы всегда хотим сделать как лучше (другое дело, что «как лучше» может быть искажено личными страхами), в противном случае не были бы затрачены ресурсы на следующий шаг - действия.
Когда рождается действие - реализация намерения - оно может быть как позитивным, так и негативным.
И еще больше вольности может быть в значении, т.е. интерпретации действия.
Значение может восприниматься как позитивно, так и негативно, потому что восприятие вообще субъективно.
В случае интерпретации действия как негативного, если мы идем «с конца» - от восприятия и оценки значения - мы распространяем негатив и на намерение. То есть оценивая значение как негативное, мы скорее всего определим действие негативным и решим, что намерение тоже было негативным. Решим, что человек действовал из худших побуждений, хотя это не так! Смотря в корень и помня, что люди действуют только из позитивных намерений, наше восприятие действия и толкование значения может существенно измениться и даже смениться на нейтральное или позитивное.
В случае конфликта такой подход очень поможет выйти из оборонительной позиции в партнерскую, услышать оппонента и начать совместно искать методы исправления негативного влияния действий и значений.
Даже если действие и значение «провалили» нас в личную травму и «ослепили», подход через осознание намерения как позитивного, может помочь отключиться от «болевого синдрома», по-другому посмотреть на происходящее и вернуться к конструктиву.