«Вроде бы менеджеры стараются все делать правильно, но результата нет. Что я делаю не так? Может быть задачи не так ставлю? Может мотивация нужна какая-то?»😞🤔
С таким вопросом ко мне пришел клиент на сессию. При разборе выяснилось, что в коллективе завелся "тихий саботажник" скрытый лидер, умный и гибкий. Он не идет на открытый конфликт с руководством, всячески показывает, как он хочет выполнить поставленную задачу, но.... вот все время ему что-то мешает… (Прям как у плохого танцора)) 😝😄 Что характерно, в том что у он не выполняет задачи всегда виноваты другие службы: склад, транспорт, телефон, компьютер и т.п…
Когда так много причин, я сразу понимаю, что на самом деле дело совсем в другом: человек ИЩЕТ ПРИЧИНЫ, чтобы НЕ сделать, вместо того, чтобы искать ВОЗМОЖНОСТИ, чтобы сделать.
По каким еще признакам можно распознать, что у вас в коллективе завелся этот нехороший человек)
Вот несколько признаков:
1. Часто это возникает после внедрения изменений в работе компании, которые должны были улучшить ситуацию, но все становится только хуже.(Напр., внедрение CRM). При этом вы слышите много жалоб на то, как она плохо работает, и на людей которые ее внедряют. Причина простая: «хотят, чтобы все стало как раньше». Не хотят напрягаться, учиться чему-то новому, не хотят расширения контроля за своей работой
2. Сотрудник плохо работает: постоянно «забывает» сделать что-то важное, что-то не успевает, не соблюдает регламенты и стандарты, и у него всегда 1050 отговорок и все кругом виноваты.
3. Сотрудники много времени проводят вне рабочего места (перекуры, уходы, разговоры и т.п.)
4. ИБД - имитация бурной деятельности: вроде бы все работают, и даже говорят, что все соблюдают, а результата нет. Т.е. сотрудники только создают видимость работы для руководителя.
Посмотрите внимательно, есть ли у вас эти признаки? Если ваши сотрудники работают недостаточно эффективно, если не получается внедрить изменения в работе , то вы можете записаться ко мне на бесплатный разбор и мы вместе найдем решение. Запись по ссылке в шапке профиля)