Найти в Дзене
Потребитель ВЛ

Устранение недостатков товара

🔻Клиент приобрел диван в магазине @form.mebel (ул. Калинина д. 4К г. Владивосток). ⠀ Стоимость товара 178000 рублей. ⠀ После доставки, в ходе эксплуатации были выявлены различные недостатки (от ногтя на ткани оставались следы, подушки были разные по размеру и разные по наполнению и др.). ⠀ После обращения за юридической помощью, была составлена претензия с требованием устранить выявленные недостатки. ⠀ 🔻Магазин не захотел решать вопрос добровольно, после чего был подан иск в суд. ⠀ После того как иск уже находился в суде, руководство магазина пыталось урегулировать спор, но ставило потребителю условия, которые его не устраивали. ⠀ В результате работы⤵️ ⠀ ✅исковые требования удовлетворены, магазин обязали произвести ремонт дивана ✅ взысканы денежные средства в размере 45 120 рублей. ⠀ 🔻 Но это ещё не конец дела, так как суд взыскал часть неустойки. Большая сумма неустойки продолжает начисляться и сейчас (1% от стоимости товара ежедневно), так как недостатки дивана до сих пор не устра

🔻Клиент приобрел диван в магазине @form.mebel (ул. Калинина д. 4К г. Владивосток).

Стоимость товара 178000 рублей.

После доставки, в ходе эксплуатации были выявлены различные недостатки (от ногтя на ткани оставались следы, подушки были разные по размеру и разные по наполнению и др.).

После обращения за юридической помощью, была составлена претензия с требованием устранить выявленные недостатки.

🔻Магазин не захотел решать вопрос добровольно, после чего был подан иск в суд.

После того как иск уже находился в суде, руководство магазина пыталось урегулировать спор, но ставило потребителю условия, которые его не устраивали.

В результате работы⤵️

✅исковые требования удовлетворены, магазин обязали произвести ремонт дивана

✅ взысканы денежные средства в размере 45 120 рублей.

🔻 Но это ещё не конец дела, так как суд взыскал часть неустойки.

Большая сумма неустойки продолжает начисляться и сейчас (1% от стоимости товара ежедневно), так как недостатки дивана до сих пор не устранили.

📌Применяемы статьи: ст. 15, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»

-2