Сегодня не мой день.
Утро не задалось — неудавшаяся прогулка и стычка с местной дамой, об этом напишу в следующей заметке.
Прихожу домой с прогулки без настроения, открываю почту, а там письмо от сервиса, где покупала авиабилеты.
«Ваша заявка ожидает одобрения. О результатах сообщим позже».
И в тексте номер заявки.
Какая заявка? На что заявка? Какой обмен билетов, я не просила менять билеты.
Я же никаких заявок не подавала. Бегом в личный кабинет. У самой аж руки трястись начали. Смотрю в кабинете надпись "обмен билетов завершён" и дата обмена 7 июля. Сегодня же 12 июля. Зашла в почту, письмо свежее. Ещё какой-то обмен?
Первая мысль— написать письмо. Отогнала, кто его знает, сколько отвечать будут. А сама ненароком думаю, вдруг где-то нажала и какой-то запрос отправила. Хотя понимаю, что с момента покупки билетов я не заходила в аккаунт.
Звонить надёжнее, сразу разберусь и если что-то ошибочно ненароком сделала, то отменю.
Дозвониться та ещё проблема. Извините, очередь большая, ждите.
Ждала, ждала, ждала… деньги со скайпа улетучиваются, а оператор всё не включается.
Заношу руку выключать скайп, делать нечего, буду писать письма. Но не успела нажать выключить. Одну секунду бы не дождалась.
Успела руку отдёрнуть.
Стала расспрашивать оператора, что случилось, какие заявки я отправляла, если я ничего не отправляла. Попросила прокомментировать и обмен билетов, и сегодняшнее письмо.
Оказывается, это всё делается автоматически. Авиакомпания поменяла рейс.
Задала вопрос, почему письмо приходит с формулировкой
«Ваша заявка в обработке….» - а не приходит письмо, как это обычно бывает- «Авиакомпания изменила рейс и мы внесли изменения в ваш билет».
Зачем так пугать людей?
Но мой вопрос не был услышан. Куда-то потерялся звук.
Алё-алё… алё-алё…алё…алё...
Отключилась. Успокоилась. Главное, что это не моя ошибка, что я где-то что-то не то отправила.
Но вот им бы следовало автоматические письма изменить, откорректировать текст.
Зашла в почту и нашла от них другие письма, не знаю, как их не заметила.
Получается, что уже два изменения рейса - 7 июля и сегодня 12 июля.
Письмо о том, что моя заявка по обмену билета выполнена — это письмо от 7 июля. Этот то обмен я увидела в кабинет, когда сегодня зашла в него.
Получается, что сегодня будет ещё какое-то изменение в рейсах, раз « я снова подала заявку» на обмен.
Сколько они ещё раз поменяют часы вылета, неизвестно. А может, и до дат доберутся.
✨Спасибо большое за «пальчик вверх» 👍, за комментарий, да и просто за просто любой смайлик 👌✨
