Есть такие люди (мне, во всяком случае, попадались, и не раз), которые поражают своей самоуверенностью, причем, ни на чем не основанной. Такой человек, пару раз поподавав ключи мастеру в автосервисе, мнит себя бывалым диагностом автомобильных двигателей. Поработав недельку на подхвате у бригады строителей и покурив с рабочими на бревнах, он уже планирует собственный строительный бизнес. Да и вообще собственный бизнес открыть для него - простейшее дело, он, не умея умножать в столбик и понятия не имея, чем отличается доход от прибыли, удивляется тому, как мало вокруг успешных людей. Он-то в мечтах поработает плотненько пару лет, а потом на него будут пахать другие, а он пошьет себе костюм с отливом и в Ялту…
Такие люди, не обременяя себя лишними знаниями и не тратя время на учение, создают себе кучу проблем, создают их окружающим, от них много шума, масса хвастливых обещаний, но сделанного, как правило, почти нет.
Читатели, видимо уже догадались, к чему я клоню. Помните, сколько смеха было, когда стали уходить зарубежные компании от нас? Как весело хихикали – пусть валят, без них воздух чище! Да мы сами с усами! Что мы сами не выдумаем телефон? Что мы, сами не напридумываем технологий? У нас своих спецов…Совсем недавно это было, да и сейчас порой такие голоса раздаются. И чем мы можем похвастаться? Вот, из последнего, Сбербанк будет выковыривать чипы из старых пластиковых карт и вставлять их в новые. Называется этот процесс невероятно красивым термином – реимплантация.
Заметьте несколько нюансов. Это делает не какая-то фирма-однодневка, а серьезная организация, вполне способная позволить себе содержание собственных производителей и прочего. По заявлению исполнительного директора — начальника отдела киберкомплаенса Сбербанка Ольги Маклашиной «производители чипов для карточек из России не уходили, но с логистикой из Европы, с поставщиками из которой в основном работал Сбербанк, «сейчас большая проблема». А если бы еще и поставщики ушли…И потом, извините, но чип в пластиковую карту был новшеством лет пятнадцать назад. Было более, чем достаточно, времени, чтобы освоить эту (по современным меркам) не самую передовую технологию. Но мы ведь ерундой заниматься не будем, перенимать чей-то опыт, это же не наш уровень! А когда прижало, то оказалось, что ни производства, ни логистики нам не создать. Остается выковыривать. Простой, незамысловатый метод. Так можно и изюм из несъеденных булок выковыривать и в свежие вкладывать!
Кстати, о булках. С таким подходом не удается не только создать что-то новое. С ним не получается сохранить даже уже готовое, отлаженное и проверенное десятилетиями дело. И снова не трудно догадаться, что речь пойдет о нашем заменителе Макдональдса. Сколько веселья было, когда он объявил о своем уходе. Как издевались над его блюдами, незамысловатостью ассортимента, давились от смеха просто. Да мы что, котлету в булку не затолкаем! Да в сто раз вкуснее сможем! Но потом как-то стали потихоньку открывать точки, не забыв упомянуть, что и оборудование то же, и поставщики, и главное – те же блюда!. Поменялось только руководство, логотип (довольно странный) и название (не менее странное).
И что? Прошло от силы пара месяцев и уже скандал за скандалом. Давайте даже предположим, что разовые частные случаи, вроде булки с плесенью, соуса с тараканьими лапками, голубей, мирно обедающими теми же булками возле складских помещений – все это происки завистников и врагов. Пусть так. Но недавно само руководство компании сообщило, что в ряде ресторанов не будет в меню картошки фри и картошки по-деревенски. И объяснили все это неурожаем в прошлом году.
А вот тут уже вопросы. Согласно заявлению министерства сельского хозяйства, урожай картофеля в прошлом году был отличным, и нет необходимости даже в импорте этого продукта. Сейчас такое время, что в южных районах нашей страны уже собирают урожай картофеля этого года. За тридцать лет работы Макдональдса в России годы были самыми разными. Были урожайные, были засушливые, были наоборот – слишком дождливые. Но ни разу за три десятка лет из сети не пропадало блюдо, которое является одной из его визитных карточек.
Новое руководство обещает устранить проблему осенью. И говорит об этом в первой половине лета. Им потребуется несколько месяцев, для того, чтобы отыскать в России картофель. Хотя те, кто работал с Макдональдсом, никуда не делись. Фишка этой компании как раз в работе с местными производителями. Может быть, все это время нужно было не логотипу с названием придавать ключевое значение, а договорам с партнерами? Повторюсь, помещения – те же, персонал, в большинстве своем, тот же, производители – тут же, склады – на месте… Поменялось только руководство. Результат – налицо. Четко работающая конструкция стала давать сбой за сбоем. Можно учиться и шаг за шагом становиться более профессиональным. А можно - вот так. Нарисовать другую картинку и сесть в тот же кабинет… А этого, оказывается, недостаточно.
Что вы думаете по этому поводу? Пишите, обсудим. Как всегда, прошу обсуждать тему статьи, а не личности друг друга. И воздерживаться от хамства.
Мир вашему дому!