"Когда мы представляем себе образ большого руководителя, босса, вожака, обычно рисуется такой жесткий мэн, бескомпромиссный, устремленный к своей цели и на этом пути не замечающий никаких препятствий. Те, про которых говорят: «Скажи мне, кто твои враги, и я скажу, кто ты». В реальности же лидер может выглядеть как угодно – и это может быть тихий, спокойный человек, совсем не похожий на вождей из книг и кино. Знаете, как выбирают вожака собачей упряжки среди щенят? Кладут их на стол, внизу вокруг стола раскидывают подушки и наблюдают за поведением животных. Большинство щенят рано или поздно попадают со стола на подушки. Кто из любопытства, кто по неосторожности, а кто из-за чрезмерной смелости. Но вожаком станет тот единственный щенок, который останется на столе. Он тоже подползал к краю и смотрел вниз, но ему хватило ума и выдержки не упасть вслед за остальными. Пора задуматься о такой черте лидера, как гибкость. Я – жесткий гибкий руководитель. Жесткость не должна проявляться в твердо