Раз за разом я сталкиваюсь с проектами, в которых вся аналитика по revenue & profit держится на двух соплях: грустном сотруднике и скромной табличке в конце месяца.
Сотрудник грустный, потому что кроме него этот отчёт в жизни никто не посмотрит. Но важно, чтобы он был. Это же плановый отчёт! Без него никуда.
Табличка скромная, потому что собирается из портянки неогранизованных выгрузок с разных сервисов — скопировал, вставил.
И в результате мы получаем беду с контролем показателей, скаковую лошадь по имени ROMI с хромыми ногами и кучу табличек.
Не нужно пинать в конце месяца дохлый отчёт с мёртвыми цифрами, который все увидят уже после того, как нужно принимать решения и воздействовать на ситуацию.
Аналитика — это способ управления и влияния на ключевые этапы воронки проаж. Все цифры в ней должны быть упорядочены и доступны в любой момент. Так, чтобы даже дворник дядя Вася с похмелья пришёл и разобрался в них за пару минут.
Только тогда она превратится из бюрократической ошибки в рабочий инструмент.
