Очень часто назойливые и грубые коллекторы пытаются запугивать и даже приходят к должникам по месту их жительства с угрозами.
Что делать, в этом случае? Сидеть, склонив голову и переживать?
Да, имея долг у Вас есть причина переживать, но вот коллекторы и их действия четко ограничены законом, поэтому вот Вам несколько поводов почувствовать себя "героем" перед ними.
Ваши ЗАКОННЫЕ права
Для начала важно помнить, что как бы не говорил и не пытался попасть к Вам в дом коллектор, только Вы решаете пустить его к себе на порог или нет.
Коллекторы наделены правом посещать должника по месту жительства, но не чаще 1 раза в неделю и то, в случае, если задолженности по кредиту более 90 дней, и только с одной законной причиной - напомнить о задолженности.
Когда мы заказываем на дом еду и нам его привозит курьер, он обычный работник, который не может у нас что-то забрать, пугать нас или угрожать нам, только потому, что он курьер ООО «Рога и копыта». Так вот коллекторы - такие же работники, не наделённые какими-то особыми правами, а соответственно не имеют право открыто угрожать, оскорблять, портить или забирать Ваше имущество.
Прежде чем пускать или идти на контакт с коллектором также помните, что первоначально он должен подтвердить свои полномочия, при этом, как работник коммерческой компании он обязан предоставить доверенность, или трудовые документы, а не какой -то иной документ.
Запомните, без доверенности он не более, чем вымогатель или мошенник.
Кроме того, любое общение с коллекторами, если Вы на это и решитесь, можно видеофиксировать, поэтому все его попытки нарушить Ваши права могут увенчаться провалом, судом и увольнением по статье.
Важно также помнить, что, если коллектор нарушает все вышеуказанное, насильно пытается войти в дом, оскорбляет, угрожает или пытается забрать Вашу вещь, наотрез отказывается предоставить доверенность или вместо неё показывает непонятную корочку - смело вызывайте полицию, так Вы можете напугать коллектора.
Коллекторское враньё
Иногда коллекторы представляются службой принудительного взыскания, отделениями взаимодействия или судебными взыскателями, однако, кроме ФССП других служб принудительного взыскания не существует.
Если же организация, будь то банк или МФО, действительно хочет взыскать с Вас долг - она имеет законное право на обращение в суд и только после вынесения решения получает исполнительный лист и обращается в ФССП за возбуждением исполнительного производства и принудительного взыскания.
Ещё чаще коллекторы врут, что заберут квартиру, выселят на улицу и т.д. Это тоже враньё!
Если квартира ваше единственное жильё и не находится в залоге у коллекторов - забрать его никто не может.
Всё это просто средства запугивания, мотивации должника заплатить как можно быстрее.
Не бойтесь жаловаться
Незаконные действия коллекторов надо обжаловать.
- В прокуратуру
- ЦБ РФ
- ФССП России
- Гендиректору МФО
Жалоба пишется в простой форме с кратким описанием ситуации и просьбой принять меры.
Анонимки не рассматриваются.
В шапке ваши ФИО и адрес для ответа. Срок рассмотрения 30 дней.
Благодарим за внимание! Надеемся, что вам было интересно, а главное полезно нас читать! Не забудьте поделиться статьей, вдруг она поможет другим людям. И подписывайтесь на канал, у нас полезно!
