Медицинский бизнес продвигать и так непросто, а с текущей ситуацией уж подавно. Facebook/Instagram* заблокированы, контекстная реклама в Google тоже недоступна. Поскольку в онлайн-каналах произошел переворот, важно адаптироваться к изменениям раньше конкурентов.
Мы не будем рассказывать о рекламе в Яндекс и Вконтакте, потому что сейчас там слишком перегрето. Разумнее начать активно развиваться в направлениях, где конкурентов пока немного.
SEO и юзабилити сайта клиники — ваша база для продвижения
Как показал опыт текущей ситуации, продвижение клиники на поиске стало одним из самых надежных каналов привлечения пациентов. Превращение сайта из обычного в удобный и полезный, как правило, очень кропотливая работа. Для начала удостоверьтесь, что у вас нет ошибок в основных показателях юзабилити:
- корректное отображение меню — кликабельный логотип и контактный телефон, работающие формы обратного звонка и онлайн-записи;
- понятная структура сайта — пользователь должен за несколько секунд найти нужный ему раздел, иначе он может просто закрыть сайт;
- удобная мобильная версия — картинки масштабируются под размер экрана, все кнопки работают, а информация идентична версии сайта для ПК;
- быстрая загрузка сайта — если скорость на мобильных устройствах дольше 5 секунд, а на ПК дольше 3 секунд, пользователь закроет сайт и уйдет к вашим конкурентам.
Чтобы сайт выводился на поиске, у него должен быть высокий показатель полезности. За этим внимательно следят поисковые роботы. Есть много факторов, которые влияют на ранжирование сайта. К основным показателям можно отнести релевантность текста к ключу, объем и ссылочной массы. Особенно важно, чтобы материал, размещенный на сайте был уникальным и экспертным, а ссылки — хорошего качества.
Проводите аудит конкурентов раз в полгода, чтобы отслеживать их изменения и новые гипотезы на сайте. Выписывайте все показатели: списки, навигационные элементы, блоки со ссылками и анализируйте, может ли быть это полезно посетителям вашего сайта.
Тем, у кого пока нет медицинского сайта, мы настоятельно рекомендуем заранее наметить план оптимизации: собрать ключи, посвятить время кластеризации, посчитать количество будущих посадочных. То есть, сначала создать схему сайта, которую потом будет удобно наполнять и расширять. Если вы уже занимаетесь продвижением своего бизнеса, закажите SEO-аудит у специалистов, чтобы проверить релевантность посадочных.
Соблюдение этих пунктов помогает понравиться алгоритмам поисковиков и вывести сайт клиники в топ выдачи.
SEO — это всегда работа на перспективу: результаты будут видны через 6-12 месяцев. Набравшись терпения, вы получите большой приток трафика и бесплатные лиды из поиска.
«Врач в смартфоне» — зачем развивать направление телемедицины
Онлайн-консультации стали особенно популярны в период пандемии, и многие пациенты успели оценить удобство такой услуги. Поэтому в 2022 году советуем не игнорировать телемедицину. Это отличная возможность расширить свою географию: к вам будут обращаться пациенты из любых регионов страны и даже из-за рубежа.
В чем преимущества онлайн-приема:
1. небольшие затраты на организацию и предоставление услуги;
2. гарантия безопасности для пациента (нет контакта с другими больными и отсутствует риск чем-нибудь заразиться);
3. привлечение пациентов с ограниченными возможностями;
4. удобный сервис для деловых и постоянно занятых людей.
Бренд врача VS бренд клиники — правильно расставляем акценты
Необходимость личного бренда и репутации уже ни у кого не вызывает сомнений, но с реализацией возникают проблемы. Сделать ставку на экспертности врачей или транслировать ценности через призму бренда клиники?
Это зависит от размера бизнеса. Если развиваете одиночный центр, стоит заняться брендом врачей. Небольшие клиники обычно связаны с несколькими основателями или врачами-экспертами, которые работают с первого дня открытия. Пациенты знают их имена и охотно идут к проверенным специалистам. Подробная история становления врача, результаты работы, экспертные видео — то, что поможет поддержать личный бренд.
С масштабным бизнесом так сделать не получится, ведь врачей попросту очень много и они довольно часто меняются. Поэтому делают акцент на бренд клиники. Лучшим вариантом станут рекламные кампании, которые повышают узнаваемость. С ними ваша клиники будет всегда на слуху у жителей региона.
Мы постарались рассказать о самом важном, но в рамках одной статьи это сделать невозможно. В дальнейшем будем информировать вас о самом интересном в мире медицинского маркетинга, поэтому обязательно следите за новостями.
*Продукты компании Meta, которая признана экстремистской организацией на территории РФ.
#продвижениеклиники #продвижениевкризис #продвижениемедицина #привлечениепациентов #антикризисноепродвижение #рекламамедицина #рекламаклиника