«Ты что поправилась?», «А жениться когда собираешься?», «Ты к мужу вернулась?» — вот лишь несколько примеров бестактных вопросов, которые заставляют человека чувствовать себя неловко.
Бестактного человека можно встретить не только случайно на улице, с ним можно столкнуться в собственной семье.
Как распознать такого человека?
Он отпускает неуместные шутки
Знаете это странное чувство, когда смешно всем, кроме вас?
Например, есть целая группа шуток про рост, вес, внешность — про личные параметры человека. Шутить о них действительно бестактно. Но таких шутников обычно не волнует, будет ли вам обидно.
Он раздаёт советы, хотя об этом его не просили
Представьте, что к вам в гости пришёл ваш друг, и вместо приятной беседы за чашкой чая, он вдруг начинает критиковать ваш новый ремонт и предлагать, как его можно исправить. Или вы, прогуливаясь с ребёнком на детской площадке, услышите, что не по погоде одели своего ребёнка и получите несколько ценных рекомендаций от незнакомого человека. Это и есть непрошеные советы.
Он интересуется подробностями личной жизни людей
Да, близкие люди вполне могут доверять друг другу секреты личной жизни. Но бестактные люди обычно на этом не останавливаются. Они могут задавать неуместные вопросы, они могут говорить о других людях за спиной, они могут смаковать самые маленькие детали.
Он вспоминает чужие промахи
«А помнишь, как ты ужасно выступила с презентацией?», «Да, то собеседование ты завалила», «Я всё вспоминаю, как нелепо ты поступила» — бестактные люди любят говорить о том, что вы предпочли бы забыть.
Он критикует и делает замечания в присутствии других людей
Такой человек спокойно может сделать замечание в присутствии гостей на празднике или при всём коллективе на работе. Для него нет «правильного времени» для критики. Он говорит, не думая о ваших чувствах и об уместности сказанного.
Другими словами, бестактный человек говорит, что хочет и когда хочет. Он допускает ситуации, при которых другому человеку может быть дискомфортно и неприятно. Он свободно нарушает личные границы человека.
Дополним статью цитатой Ирины Хакамада:
В Японии считается страшным антиморальным проступком, если ты поставил любого другого человека в неудобное положение. В неудобное! Даже если ты ему задашь вопрос, у нас же так принято... Например, «Я знаю Пушкина, а этот дурак вообще ничего не читал». И это же прикол: процитировать ему отрывок и спросить, кто написал. А человек там краснеет. Вот для японца это невыносимо.
Эффективная коммуникация — это не только умение грамотно и красиво говорить, это умение говорить согласно ситуации, уместности сказанного, учение учитывать характер собеседника.
Узнайте, из чего складывается успешная коммуникация по ссылке: https://hakamaton.ru/y/7e965fa
Смотрите вебинар Ирины Хакамада «Учение говорить и soft skills в современном мире».
Ждём вас!