Топ-менеджер - не рядовой сотрудник. Нанять топа, который будет эффективно управлять командой - это удача. Поэтому в статье поделимся опытом: каким должен быть хороший топ-менеджер, где его найти и как не ошибиться при выборе соискателей на эту должность.
Кто такой топ-менеджер, и чем он отличается от простого руководителя? Для начала, топ-менеджер - это не конкретная профессия или должность. Он отвечает за направление бизнеса. Топ-менеджер - не линейный руководитель. Нельзя назвать менеджером высшего звена начальника ИТ-отдела, например. Если над ним стоит руководитель департамента цифрового развития, который отвечает за это направление и подчиняется генеральному директору, то это уже топ-менеджер. Руководитель высшего звена курирует не конкретные процессы, а систему развития бизнеса.
Топ-менеджеры должны уметь:
- виртуозно вести переговоры. Им предстоит справляться с конфликтными ситуациями, отстаивать интересы компании, контролировать свои эмоции и грамотно управлять эмоциями и поведением других - чтобы достичь целей компании;
- принимать эффективные деловые решения. Здесь помогут логика и критическое мышление.
- приводить в действие стратегию развития бизнеса. Чтобы принимать ответственные решения, надо планировать на несколько шагов вперёд и уметь сосредоточиться;
- должны быть в курсе того, как развивается рынок и молниеносно реагировать на изменения. Особо ценятся психологическая гибкость, открытость и стремление непрерывно учиться;
Весь список умений и навыков топ-менеджера не привести, но даже из того, что мы указали, выходит такой себе business superman.
Поиск специалистов высокого уровня, или executive search, - это гиперответственная задача. Она осложняется тем, что топы часто уже трудоустроены и не ищут работу прямо сейчас. Поэтому эйчарам стоит начинать общение с ними не с собеседования, а со знакомства. Поможет встреча на кофе или обед, чтобы установить контакт, лучше узнать кандидата и рассказать о возможностях вашей компании.
Обычно рынок топ-менеджеров в разных отраслях прозрачен. Это значит, что кандидатов высокого уровня немного и вы их всех, скорее всего, знаете. Вы можете также следить за топовыми позициями у конкурентов. Возможно вы сможете сделать топ-менеджеру схожей компании лучшее предложение. Ну и работные сайты, соцсети и тематические форумы никто не отменял. Стоит использовать несколько ресурсов и держать руку на пульсе.
При отборе топ-менеджеров можно пойти по двум путям. Один из них - искать человека с опытом в требуемой сфере. Второй - взять кандидата без релевантного опыта, например, из смежной отрасли, но с навыками и способностями, которые позволят ему быстро вникнуть в процесс и работать на высшем уровне. Об этом в интервью “Будущее корпоративных предпринимателей” говорит Михаил Фридман, бизнесмен топового уровня, №11 в рейтинге Forbes в 2021 году. При отборе кандидатов на должности топ-менеджеров он зачастую отдаёт предпочтение человеку с развитыми личными и деловыми навыками, которые подойдут для этой позиции. При этом, кандидат может не иметь релевантного опыта. Его навыки и способности применяются к любой отрасли. Важно, чтобы человек был гибким и понимал, как функционируют бизнес-процессы.
Как не ошибиться при отборе топов? Вот некоторые рекомендации:
- Часто собственники бизнеса мечтают найти человека, который будет думать так же, как они. Безусловно, вести компанию единым чётким курсом - важно, но это не значит, что отличные от ваших идеи и взгляд со стороны не помогут бизнесу развиваться. Да и вряд ли в природе существуют хотя бы два человека со сходными мыслями;
- Топ-менеджер - не многорукий многоног. Чтобы быть эффективным, он должен отвечать лишь за конкретные процессы и направлять свою энергию туда;
- Не стоит искать топ-менеджеров среди знакомых. Во-первых, ваше отношение к такому работнику изначально необъективно. Вы можете упустить его профессиональные недостатки, которые сыграют злую шутку в будущем. А во-вторых, не все люди способны разграничивать дружбу и работу. Сможете ли вы сохранить приятельские отношения, если бизнес-сотрудничество не заладится?
Вывод таков: найм топ-менеджеров - это ответственный процесс. Рекрутеру стоит быть в курсе “миграций” кандидатов внутри отрасли, следить за конкурентами, поддерживать связь с потенциальными сотрудниками. Ну и напоследок совет: если кандидат вам отказал, не теряйте с ним связь. Возможно завтра вы сможете предложить то, что будет для него ценным, и он примет ваш оффер.
С заботой к Вашему делу, GotDev.
