В 21 веке из всей массы факторов, влияющих на приобретение тех или иных товаров и услуг для потребителя на один из основных планов, выходит удобство приобретения и лояльность к продавцу-бренду. Все чаще покупатели в России и мире расплачиваются за товары бесконтактными картами, а также используют для получения максимальной выгоды брендовые карты лояльности. При этом постепенно сходит на нет использование бумажных кассовых чеков и во многих отраслях рынка – сам наличный расчёт оплаты.
Наша компания «Ювенко», всегда стремилась и стремится идти не просто в ногу со временем, но опережать его, создавая и внедряя инновационные методы работы. Именно наша компания, среди вендинг производителей и операторов России, ещё в 2015 году на IX Международной специализированной выставке автоматизированной торговли VendExpo представила специально разработанное приложение 24U App для постоянных покупателей продукции, реализуемой в торговых аппаратах «Ювенко» и других вендинговых операторов России.
Уникальность данного приложения заключалась в возможности подключить свой телефон к конкретному торговому автомату и увидеть на экране телефона напитки и снэки, которые есть в наличии в данном аппарате. Покупатели могли сделать выбор, оплатить покупку посредством привязанной к приложению кредитной карты и забрать товар, по сути, не касаясь торгового автомата. Последний факт значительно повысил привлекательность наших автоматов в условиях пандемии в 2020-2021 годах.
Такое приложение позволило не затрачивать средства на оборудование каждого аппарата дорогостоящим большим тач-скрином, который к тому времени начал появляться в некоторых моделях вендинговых аппаратов в России. Первая разработка приложения была презентована на международной выставке в Милане, а затем демоверсия появилась в Америке и Европе где была встречена с большим вниманием и интересом от ведущих мировых игроков вендинг-индустрии. С приложения 24U App началась настоящая эпоха «smart-вендинга», где в основе всего было удобство и выгода самого покупателя на всех этапах покупки.
Сегодня в 2022 году приложение 24U App доступно на большинстве аппаратов «Ювенко», а также на аппаратах других представителей вендинга в России. Количество интерактивных пользователей стремится к своему первому миллиону! Покупатели сегодня массово скачивают бесплатное приложение в App Store или в GooglePlay, для того чтобы иметь возможность делать выбор и оплату покупаемых продуктов непосредственно через приложение на мобильном устройстве.
С приходом эпохи мобильных приложений, покупателям в вендинговых автоматах больше не нужно стоять в очереди, например, можно заказать себе кофе ещё на подходе к автомату и добравшись до места сразу забрать готовый горячий напиток. При первом запуске приложения 24U в процессе регистрации потребуется ввести данные банковской карты для совершения платежей. Привязка и использование карты происходят через специализированные защищенные сервисы, что гарантирует конфиденциальность данных.
Наши it-специалисты непрерывно продолжают работу над усовершенствованием приложения и внедрением дополнительных функций для операторов и клиентов. Уже сейчас, имея такое приложение, наши операторы-партнёры могут сделать любую программу лояльности для поощрения постоянных покупателей.
Технологии не стоят на месте и узнавать о новых возможностях приложения, можно скачав его в App Store, GooglePlay, или на сайте приложения https://24u.app/ru/, а быть в курсе всех технологичных новинках бизнеса, вы сможете подписавшись на наш канал «Uvenco (Ювенко) Вендинг»!