Расскажем вам сегодня о том, что банкам, микрофинансовым организациям и иным компаниям, занимающимся инвестированием и кредитованием запрещено использовать мелкий шрифт в договоре.
Расскажем об очень интересном случае, когда Роспотребнадзор по Республике Марий Эл привлек Банк «Йошкар-Ола» (ПАО) к ответственности за использование мелкого шрифта в договоре.
Зачем банки мельчат?
Очевидно для того, чтобы потребитель не смог получить достоверную информацию об условиях кредитования. И после того, как банк, к примеру, нагло повысит процентную ставку по кредиту с 15% до 31%, оператор на возмущение заемщика спокойно ответит: "Банк имеет на это право, всё написано у вас в кредитном договоре".
Но извольте, написано может и написано, да так мелко, что без лупы и прочитать невозможно!
Наконец данной проблеме уделили внимание.
Что сделал Роспотребнадзор
Роспотребнадзор провел экспертизу кредитного договора, по результатам которой было установлено, что банк нарушил требования п. 3.2.4. СанПиН 1.2.1253-03 и ГОСТ Р 7.0.97-2016, и, как следствие, права потребителя на получение полной и достоверной информации об условиях кредитования (ст. 8 Закона о защите прав потребителей).
Банк был привлечен к ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Мелкий шрифт в кредитном договоре не законен
Минимальный размер шрифта должен составлять 4,233 миллиметра!
Если хотя бы часть кредитного договора напечатана более мелким шрифтом - это нарушение прав потребителя.
Так банк и условия о страховке включить может, и написать кучу штрафных санкций. Да мало ли...
Информация до сведения потребителя должна доводиться в наглядной и доступной форме (п. 44 Постановления ВС РФ № 17 от 28.06.2012).
Клиент банка должен прочесть текст без использования каких-либо специальных технических средств (увеличителя, лупы, очков). За исключением, конечно, факта заболевания самого заемщика, в силу которого, он лично не может прочесть текст без его увеличения. Здоровый человек должен спокойно читать весь текст договора.
Такое нарушение законодательства может быть расценено судами как основание для расторжения кредитного договора. Но для подачи соответствующего иска в суд, сперва потребитель должен провести экспертизу за свой счёт.
Спасибо за внимание! Не забудьте подписаться на канал. С нами интересно и полезно!
