Чему обучать сотрудников в 2022-м и как получить результат быстро и легко

Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить

В свете текущих вызовов чаще всего сотрудников обучают таким компетенциям:

• Адаптивности к изменениям.
• Стрессоустойчивости.
• Доверию и навыкам делегирования.
• Ответственности за решения и результат.
• Вдохновляющему лидерству и мотивированию.
• Навыкам обратной связи.
• Управлению изменениями, грамотной реакции на изменения.
• Стратегическому планированию.
• Цифровым навыкам.
• Навыкам эффективности на рабочем месте.
• Навыкам переговоров и работы с возражениями.

Лайфхаки в обучении сотрудников

Как справиться с вызовами и получить желаемое максимально быстро и экономно? Эксперты делятся лайфхаками:

• Вместо создания контента заняться адаптацией существующего.
• Метрики эффективности тренеров связать с бизнес-показателями компании.
• Планировать обучающие курсы, исходя из стратегии и задач бизнеса.
• Руководствоваться принципом «не усложнять».
• Использовать аналитику результатов обучения для планирования учебной программы.

Важно помнить: обучение – двусторонний процесс. Не будет мотивации – не помогут никакие лайфхаки.

Чаще вспоминайте известные слова: «Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить».

Идеи по мотивации:

• Мотивируя на обучение, ставьте перед сотрудниками задачи на изменения: каких изменений нужно достичь и как они помогут текущим бизнес-задачам.
• Разработайте стандарты, которым захочет соответствовать каждый сотрудник.
• Проводите обучение регулярно, чтобы выработалась привычка учиться.
• Создайте ключевую модель компетенций, чтобы получить ориентир для развития. Свяжите ее с карьерой.
• Обеспечьте дисциплину.
• Связывайте результаты обучения с результатами бизнеса.