В статье делимся опытом анализа конкурентов за 30 минут. Вы узнаете:
— как найти конкурентов для анализа;
— на что обратить внимание на ресурсах конкурентов;
— как обобщить результаты анализа и сделать выводы;
— как использовать полученную информацию для улучшения вашего сайта.
Шаг 1. Ищем конкурентов в Яндекс
Мы используем Яндекс, потому что в нем можно выбрать регион. Выбираем Москву и смотрим топ поисковой выдачи.
Почему именно Москва?
1. Здесь самая высокая конкуренция и наиболее прокачанные сайты по дизайну, юзабилити и другим параметрам.
2. Если сайт попал в топ в Москве, значит у этой компании что-то сделано хорошо, пользователи хорошо реагируют.
Вбейте несколько вариантов запросов, соответствующих вашему бизнесу и возьмите 10-20 сайтов из верха поисковой выдачи, которые показываются сразу по нескольким запросам.
Примеры запросов:
— купить гусеничный экскаватор;
— гусеничные экскаваторы цена;
— продажа гусеничных экскаваторов;
— экскаваторы umg купить.
Важно:
1) Мы не используем самые верхние сайты в выдаче, из рекламы. И вам не рекомендуем, если хотите сэкономить время. Такие сайты — «коты в мешке»: могут оказаться хорошими, а могут — плохими.
2) В топ-10 поиска иногда попадают сайты, сделанные лет 30 назад. Причина исключительно в возрасте домена, обычно больше им нечем похвалиться.
Чтобы это понять, важен опыт и насмотренность. Например, на старых сайтах часто бывают мелкие элементы, микроскопические тексты, или используются «рюшечки-украшалки» из нулевых.
Если вам с первого взгляда не понятно, как отличить хороший сайт от плохого, просто берите 10-20 верхних из поиска. Если среди них попадется 1 плохой — не страшно.
3) Если запас времени позволяет, расширьте список сайтов и смотрите конкурентов в топ поиска Google.
Шаг 2. Визуальная оценка
Итак, взяли 10-20 сайтов. Оцените их визуально: посмотрите, что вам нравится, что нет. Сделайте скрины удачных решений, или ссылки на страницы. Обязательно подпишите, на что вы обратили внимание на этом сайте, иначе потом не вспомните.
Этот шаг самый субъективный. Если ваш опыт не позволяет понять, что хорошо, что — нет, сразу переходите к следующему шагу.
Шаг 3. Оценка посещаемости
Мы смотрим посещаемость с помощью сервиса similarweb.com. Он помогает оценить:
— объем трафика;
— его источники: поиск, реклама, соцсети и т.п.
Оценка трафика в этом сервисе приблизительная. Точные данные можно получить только в Метрике. Сомнительно, что конкуренты дадут к ней доступ.
Важно:
Если у сайта небольшой объем трафика: 2-3-5 тыс. посетителей в месяц, сервис не покажет ничего. Вы увидите примерную картину только, если трафик 10 тыс. и более.
Если нужно оценить небольшой объем трафика, мы используем другой сервис: Pr-cy, раздел — инструменты. Он тоже показывает приблизительные значения.
Обращайте внимание на сайты с самым большим объемом поискового трафика. Если сайт нравится поисковику, значит в нем точно есть что-то хорошее, что можно перенять.
Шаг 4. Финальная оценка и составление сводных таблиц
Какую информацию вы можете найти на сайтах конкурентов:
1. Позиционирование, УТП, офферы.
Смотрите на слоганы компании, ключевые заголовки и смыслы на сайте. Обращайте внимание на то, как компания описывает свой продукт, как показывает преимущества.
Смотрите наличие / отсутствие и подачу:
— информации о компании, топ-менеджменте и команде;
— описание технологии производства;
— кейсов и портфолио.
Вообще просматривайте все страницы сайта. Смотрите, какие блоки есть, каких нет.
2. Продуктовая линейка и ценовая политика.
Смотрите, кто чем торгует — какие продукты и каких брендов. Определяйте, кто какой комплекс решений предлагает:
— бесплатные продукты или с очень низкой ценой (лид-магниты);
— недорогие продукты, польза от которых многократно превышает стоимость (трипвайеры);
— основные продукты;
— товары / услуги повышающие средний чек;
— регулярные продукты.
Изучите карточки товара. Уточните, есть ли на них цена, информация о доставке, посмотрите способы лидогенерации (формы обратной связи, корзина, онлайн-консультант) и т.п.
Изучите цены чтобы понять, находитесь ли вы «в рынке» и сможете ли конкурировать по цене. Если ваш продукт дороже, важно понять, как вы можете обосновать цену?
3. Лид-магниты, трипвайеры.
4. Акции и спецпредложения.
5. Снятие возражений и т.п.
Составьте сводные таблицы по конкурентам на основе полученной информации.
Обычно мы рассматриваем конкурентов с разных сторон и составляем сводные таблицы и рекомендации по каждому разделу сайта.
Сейчас у нас задача быстрой оценки, поэтому покажем вам 3 таблицы, которые станут достаточным минимумом.
Таблица 1. Главная страница конкурентов
Таблица 2. Каталог
Таблица 3. Карточка товара
Вы можете взять наши таблицы за основу и дополнить их с учетом особенностей вашего бизнеса и конкурентов.
Обращайте внимание на:
— лучшие блоки на сайтах конкурентов;
— фишки;
— решения;
— функционал;
— подачу.
Обязательно делайте скрины удачных решений и отмечайте что вам понравилось в этом решении.
Как использовать результаты анализа?
Перенимайте лучшие идеи конкурентов для себя. В результате анализа вы поймете, какие блоки нужно добавить на свой сайт. В первую очередь те, по которым в сводных таблицах было больше всего «да».
Важно:
Это будет субъективная оценка, которая зависит от вашего опыта и насмотренности.
Вывод
До 90% хороших решений можно найти у конкурентов и адаптировать под себя.
Смотрите конкурентов с большим поисковым трафиком. Если трафик хороший, значит конкурент что-то делает правильно.
Оформляйте результаты анализа в сводные таблицы и делайте скрины понравившихся решений. Так вам сразу будет понятно, какие блоки и решения нужно добавить на ваш сайт.
Если понадобится помощь, обращайтесь — проконсультируем.