Прочитала книгу "Мышление лидера. Как эффективно управлять собой, сотрудниками и компанией" и считаю, что автор сказал "А", но не сказал "Б"
⠀
Главная мысль - если заботиться о сотрудниках, то они позаботятся о клиентах. Как заботиться о сотрудниках? Помочь им стать более осознанными и это задача лидера
⠀
Логично? Вполне. Но... Помните песню "из чего же сделаны наши мальчишки?". Или другую "в голове моей опилки". Вот и у лидера, как и любого человека, так же. Нет, у него в голове не опилки, а👉
⠀
▫️комплексы и гиперкомпенсация
▫️сверхценные идеи
▫️иллюзии и установки
▫️психотравмы и защитные реакции
▫️когнитивные искажения и взгляды на жизнь
▫️внешняя и внутренняя мотивация
▫️особенности темперамента и характера
▫️страхи и ожидания
▫️кричалки, сопелки, пыхтелки😆
⠀
Со всем этим багажом человек ставит финансовые цели, выстраивает стратегию развития, создаёт и продаёт. Цена ошибки лидера - высока. Пострадает и он, и компания, и персонал
⠀
Давайте возьмем пример поменьше - специалист реша