Изменения коснулись, в основном, контентной части карточек товара.
Давайте посмотрим, в чем именно:
- Wildberries не может вносить изменения в карточку товара, кроме цены (пункт 2.3 и 2.4).
- За использование чужих фото карточку могут заблокировать либо удалить (здесь вспоминаем наш пост по авторскому праву и договору авторского заказа).
- За использование маркетинговых стикеров («хит продаж», «купили более … раз»), карточку также могут удалить или заблокировать.
- Вознаграждения за отзывы официально запрещены (пункт 3.1). Просить оставлять отзыв можно, а вот стимулировать с помощью денежных или иных вознаграждений нельзя.
- Запрет на создание дублирующих карточек товара.
- Запрет на предоставление контактных данных продавца и ссылки на сторонние сайты, группы и т.д. на фотографиях товара.
- Как и прежде, площадка может самостоятельно (не только по запросу покупателя) запрашивать документы у продавца как на сам товар, так и на использование результатов интеллектуальной деятельности, информацию о характеристиках товара, подтверждающие и иные документы касательно информации в карточке товара.
- Еще один важный пункт, закрепленный юридически - о том, что продавец гарантирует подлинность и соответствие карточки товара законодательству РФ, в том числе о защите прав потребителей (пункт 8.2). В случае, если выяснится, что какое-либо из заверений продавца не соответствует действительности, то маркетплейс вправе потребовать с продавца штраф в размере не менее 50 000 рублей (пункт 8.3).
При обнаружении нарушений вышеперечисленных пунктов Wildberries может заблокировать или вовсе удалить карточку товара. А при повторных нарушениях – приостановить сотрудничество с продавцом.
Коллеги! Обратите внимание на данные изменения и обезопасьте себя сейчас (если у вас есть нарушения по новой оферте в карточке товара) или в будущем (чтобы не создавать новый контент с нарушениями).
Высоких вам продаж! 💪