WozPoint на связи

Мы уже раскрывали для вас тему по основным приоритетам во внутренней рекламе на wb и даже записывали для вас скринкаст (по ссылке https://youtu.be/OjfXYVjVWeI ) Теперь приоритет категорий также остается на первом месте, но влияние на выдачу больше идет не по ставке, которую вы ставите, а по скорости доставки. То есть, если у вас ставка выше, чем у конкурента, но скорость доставки дольше, то конкурент будет впереди вас в выдаче. Поэтому, расширение складов (особенно перед началом высокого сезона), сейчас, как никогда, актуально...

Объединение товаров в серию. Что это значит? Если у вас товары разных типов, но, при этом, их можно логически связать между собой — например, стиральный порошок и кондиционер для белья, то теперь их можно объединить в общую серию. 👍 ✔️Объединять в серию можно только товары одного бренда. ✔️ Для объединения нужно указать одинаковое название в поле Название серии создании или редактировании карточки. ✔️При редактировании в личном кабинете, поле Название серии будет в разделе Медиа...

Перейдем сразу к делу, без лишней воды 👍 ✔️Сео оптимизация. Именно то, как заполнена наша карточка с точки зрения сео– зависит сколько человек увидят её, и на сколько будет релевантным и эффективным для вашего товара данный трафик. ✔️Промежуточный фактор – цена. Рыночная или нижерыночная цена, на которую всегда обращает внимание покупатель. В некоторых категориях даже разница в 5-10 рублей от конкурентов имеет существенную роль. ✔️Главное фото и фотоконтент. А именно кликабельное фото и воронка продаж через фотоконтент. Подробнее разбирали эту тему в посте ✔️Отзывы к товару – следите за рейтингом...

Согласно статистике, именно фото в 64% случаев является причиной решения о покупке/переходе на товар. Что мы можем сделать для перехода покупателя? ✔️Отличаться от конкурентов. Откройте листинг своего товара по поиску или через категорию, и посмотрите, что есть у всех конкурентов? Зачастую у покупателя возникает «рекламная слепота» и отличившись в общем листинге, вы точно получите внимание покупателя. ✔️Если у всех инфографика – сделайте карточку без неё. ✔️Если у всех товар на разноцветном фоне – сфотографируйте товар на белом. ✔️Добавьте рамку на фотографии (иногда это действительно работает)...

В разделе товары появился «чат с покупателем», где можно будет вести диалог и решать вопросы и проблемы покупателей. Такой функционал доступен пока что не всем продавцам. Как ответила поддержка: «На данный момент функционал находится в процессе тестирования и подключается Продавцам на усмотрение компании». Важно, что при ответах покупателям ни в коем случае нельзя оставлять свои контактные данные, сайт и т...

✔️Выбор товара исходя из собственных предпочтений, интересов и желаний; ✔️Выбор товара без анализа (не зная заранее емкости рынка, рыночную стоимость, конкурентов и т.д.); ✔️Неверное ценообразование (без расчета собственной юнит-экономики, цен конкурентов, начало или конец сезона и т.д.) ✔️Заход в категорию с демпинга. Иногда, в надежде на то, чтобы отбросить конкурентов, поставщик заходит с минимальной ценой, но, при этом, он либо рушит рынок, либо не зарабатывает сам, так как не может больше пройти по цене с учетом всех расходов и акций маркетплейса. ✔️Заход с уникальным, необычным, эксклюзивным товаром...

Недавно были проведены блокировки большому количеству поставщиков на Wildberries и мы решили привести для вас основные причины данных блокировок и предостеречь в будущем. Итак, какие были основные причины: ✔️Блокировка из-за отправки пустых коробок; ✔️Обман потребителей (случай с подменой таблеток на соль); ✔️Контрафактная продукция (реплики одежды, сумок, обуви, бытовой химии); ✔️Нарушение оферты; ✔️Невыполнение заказов (отмены фбс); ✔️Незаконное использование имени сторонней компании; ✔️Выкуп менее 15%; ✔️Рейтинг ниже 2х (при расчете, где минимум 10 отзывов в карточке); ✔️Отправка...

На клиентском сайте wildberries теперь цена товара будет показываться не маркетинговая (которую указывает продавец до скидки), а средняя цена продажи по предыдущей неделе (когда именно были продажи). Мы проанализировали изменение в нескольких кабинетах и вот, что заметили по скидке постоянного покупателя: ✔️Спп присваивается рандомно, но напрямую зависит от процента выкупа покупателя и конечного пункта доставки; ✔️У крупногабаритных товаров часто бывает, что спп убирают совсем; ✔️По фбс спп дается меньше (как и было); ✔️Склады размещения не имеют значения (только на выдачу в соответствие с указанным пвз)...

✅Если используете автоматические сервисы по рекламным ставкам, то ставьте с небольшим запасом (например, больше на рубль или два). ✅Следите за ставками конкурентов и регулируйте свои. ✅Перед запуском рекламы в поиске следует оценить, насколько рентабельным будет использование того или иного запроса и ставки в рекламной кампании. Возможно, выкупаться по запросу будет дешевле. ✅Важно не просто место в рекламе, а то, сколько переходов вам даст то или иное место. Бывает, что 10е место приносит такое же количество заказов, как и четвёртое-пятое. И здесь, как понимаете, есть возможность экономии рекламного бюджета...

Самая главная причина - это то, что нерелевантные запросы ухудшают нашу конверсию. Алгоритмы wb отслеживают количество показов нашей карточки и количество переходов на нее. И если конверсия из показа в переход низкая, то нас (органически) показывают всё меньше. То есть, площадке нет смысла тратить свои ресурсы на показ карточки товара, на которую не переходят и, соответственно, не заказывают. Ведь главная цель маркетплейса – это заказ – удовлетворение запроса покупателя и деньги. У некоторых поставщиков есть мнение, что чем больше запросов, тем лучше. Кто-то даже может хвастаться большим...

✔️ Если реализуете одежду, то используйте бирки не те, которые самостоятельно отстегиваются и застегиваются, а из пластика (которые можно только отрезать). Часто бывает, что покупатели просто перевешивают на пвз бирки на ношенные вещи и сдают обратно. ✔️ Старайтесь прикреплять товары между собой. Здесь, разумеется, зависит от специфики товара, чтобы это не испортило его качество, внешний вид и не мешало покупателю при осмотре. ✔️ Прописывайте крупными буквами на упаковке сколько товаров должно быть в комплекте (см...

После официального запрета искусственного завышения рейтинга (прописанного в оферте) и огромного числа блокировок, каждый поставщик wildberries мог столкнуться с вопросом, как теперь проводить выкупы и можно ли вообще это делать. Рассмотрим, как лучше проводить самовыкупы сегодня: ✔️ Тщательнее подбирать аккаунты, с которых будут проводиться выкупы (разные карты, виртуальные карты, разные апи адреса и т.д.). Сервисы, которым вы доверяете. ✔️ Если среднее количество органических заказов в день у вас 3 шт, не стоит начинать с 10 шт выкупов в день. Начните с меньшего, например 5, и далее по нарастающей...