Начну с истории, которая послужила поводом для этого поста. Недавно я сходила в парикмахерскую и сделала себе чёлку. И всё бы ничего, в этой истории нет ничего особенного, кроме одной мелкой детали - когда мастер помыла и высушила мне волосы, сделала чёлку, она произнесла: «Тебе так даже лучше!»
Эта фраза заставила меня задуматься: «А что, раньше было так себе? А сейчас стало лучше...»
Вообще имеет ли право специалист (не важно какой отрасли - врач, психолог, парикмахер, визажист) высказывать своё оценочное мнение? За исключением того момента, когда о нём спрашивает клиент. Конечно НЕТ!
У меня 2 высших образования (медицинское и психологическое), а это значит, что я окончила 2 института. И в каждом из них был такой предмет, как деонтология, которая категорически запрещает высказывать своё оценочное мнение. В психологии вообще бытует негласное правило, что психолог должен быть «туп, ленив и аморален». Возможно, быть «тупым и ленивым», применимо только в психологии. А вот - «аморальным», я считаю, должен быть каждый специалист, который работает в сфере обслуживания и с людьми.
Что значит быть «аморальным»?
Это значит, что специалист не имеет никакого права осуждать своего клиента, каким бы он ни был (даже если у него пять любовниц, даже если у него порвана футболка, или если курит).
Почему нельзя высказывать своё мнение, если о нём не спросили?
1. Оно банально может обидеть человека, если не совпадает с его мнением
2. Если его высказывает специалист, то он берёт на себя ответственность за своего клиента (за его реакцию, настроение и т.д.)
3. Человек, высказывающий своё мнение, неосознанно возвышает себя над тем, кому сказал. И, соответственно, принижает собеседника
Что с этим делать❓
Всё очень просто - не высказывать своё мнение, если о нём вас не спросили. А уж если очень хочется, то спросите собеседника, интересно ли ему вас выслушать.
Дорогие мои, Будьте осознаны🙏
🔸Трифанова Юлия, психолог, психосоматолог (г. Пермь), запись на консультации онлайн и оффлайн на сайте или по тел. 8-922-242-44-77
