От того, как интернет-магазин выглядит зависит не всё, но оооочень многое. Конечно, о дизайне, как и о вкусах, не спорят – только восторженно визжат или ехидно кривятся.
Эталона дизайна для онлайн-магазинов не существует. Делайте, что хотите – Джек Ма одобряет, современные технологии позволяют. Только в творческом пылу не наделайте ошибок.
Сегодня о четырёх самых распространенных промахах в дизайне. Может быть, в каких-то из них вы найдёте свои.
1️⃣ Мудрёный макет
О стремлении сделать красиво и модно, жертвуя удобством клиентов, мы уже писали. Повторить всё равно не помешает.
Индивидуальность и стиль – круто, но структура сайта должна оставаться понятной. Иногда макет магазина настолько мудрёный, что голова кругом – кажется, создатели решили не продавать, а издеваться над посетителями.
Правило номер один – выстраивайте макет так, чтобы главная информация была на виду и пользователь мог легко ориентироваться на сайте.
2️⃣ Страницы оформлены в разнобой
Каждый покупатель немного перфекционист, которого радует гармония и раздражает хаос.
Страницы в хаотичном оформлении путают и пугают людей. Создаётся впечатление, что бродишь не по одному онлайн-магазину, а по нескольким. Отсюда неприятные впечатления от посещения ресурса.
Правило номер два – оформляйте страницы в одном стиле.
3️⃣ Нечитабельный текст
UX-дизайн и типографика – отдельные темы для обсуждения.
Обращайте внимание на читабельность текстов на сайте, чтобы покупателю было удобно: цвет и величина шрифта, деление на абзацы, лёгкая подача, согласованность склонений, грамотность, понятность единиц измерения.
Посетитель озадачится, если в описании товара увидит «ЛоДка-землЯ-шатАл-кРасный-215 фунт»
Правило номер три – уделяйте время текстам.
4️⃣ Тяжёлая форма регистрации
Покупателям всегда лень заполнять формы регистрации. От одного предложения «укажите данные о себе» становится нестерпимо скучно и хочется на Дзен.
Оставьте эту забаву паспортному столу, а форму регистрации в своём интернет-магазине сделайте максимально простой.
Для авторизации/регистрации узнайте имя и номер телефона посетителя. Остальное выясните позже, когда понадобится.
Правило номер четыре – не задавайте слишком много вопросов пользователю. Он быстро от вас устанет.
📌 О каких ошибках дизайна мы рассказать забыли? Пишите в комментариях.