Как правило, когда сотрудник компании ищет авиабилеты для поездки в командировку, онлайн-платформа для бронирования предлагает ему множество одинаковых комбинаций одного и того же маршрута. Например, приехать из Москвы в Санкт-Петербург и обратно можно сотней рейсов. При этом встроенные фильтры не всегда помогают с выбором недорогой альтернативы: из-за них пассажир часто пропускает более дешевые билеты и упускает выгоду.
С помощью модуля «Подбор выгодного альтернативного варианта перелета» путешественник быстро найдет самый выгодный авиабилет по выбранному направлению, а компания потратит меньше времени и усилий на оформление деловой поездки.
У каждой компании есть свои критерии, которым должны соответствовать альтернативные маршруты сотрудника. К ним относятся:
⁃ соответствие тревел-политике;
⁃ желаемое время вылета и прилёта, а также максимально допустимое отклонение от первоначального варианта;
⁃ класс обслуживания и возможность его поменять в случае более выгодной альтернативы;
⁃ минимальная стоимость альтернативного билета;
⁃ предельно допустимый вес багажа;
⁃ максимально возможное количество стыковок и т.д.
Поэтому важно, чтобы клиент мог настроить модуль под свои запросы и потребности. С дополнительной настройкой «Подбор выгодного альтернативного варианта перелета» после выбора рейсов система сама предложит путешественнику более экономичные варианты. При этом они будут полностью соответствовать критериям компании.
Как это работает?
Пользователь делает поисковый запрос, выбирает подходящие билеты и добавляет их в корзину. Если система найдет варианты дешевле, она автоматически откроет окно со списком соответствующих рейсов. Также инструмент предложит объединить отдельные билеты в маршрут «туда-обратно» в один клик. При этом, если путешественник откажется от опции и выберет первоначальный вариант, соответствующая запись появится в специальном отчете — с его помощью компания отследит упущенную выгоду.
Как раз для этого модуль подключил холдинг «СИБУР»: теперь компания больше экономит на деловых поездках и задействует меньше сотрудников для оформления командировок:
«Раньше оптимизацией стоимости поездки в «СИБУР» занимались специалисты сервиса командирования, — рассказала Яна Мартемьянова, эксперт Центра компетенций «Командирование» обособленного структурного подразделения в Нижнем Новгороде, — Процесс включал в себя ручные этапы проверки, контроля и предложения более экономичных вариантов.
Сейчас, благодаря использованию модуля «Подбор выгодного альтернативного варианта перелета» система автоматически подсвечивает более экономичные билеты в пределах +/- двух часов от указанного времени вылета. При этом сохраняются все первоначальные условия по багажу, количеству стыковок и так далее.
Дополнительно при оформлении нескольких отдельных билетов система проверяет возможность объединения выбранных рейсов в маршрут „туда-обратно“, что позволяет оптимизировать стоимость перелета примерно на 40%.
Автоматизация процесса подбора альтернативных рейсов позволила нам, во-первых, оптимизировать стоимость поездок, а во-вторых — сократить время на оформление командировок за счет исключения рутинных операций».