Мы много говорили о создании и формировании бренда, разбирали его по кусочкам и собирали заново. Но что если надо изменить уже существующий? Этой статьей я открываю серию публикаций о ребрендинге. Самые успешные и неудачные примеры, правила эффективного ребрендинга и причины, по которым он нужен. Сегодня я расскажу о 2 примерах того, как НАДО. А уже завтра выйдет вторая часть статьи.
Kia на пути к своей уникальности
Предистория
Kia знаменита тем, что стала первым корейским легковым авто, который вышел на международный рынок. Но обанкротилась в конце 90-ых. В то время, на помощь пришли 2 корейских автопроизводителя, выкупив бОльшую часть акций Kia. Один из них - Hundai.
Для чего ребрендинг?
Одни и те же люди создавали дизайн для 2 разных авто-производителей. Это привело к отсутствию индивидуальности каждого и ощущения «только не списывай точь-в-точь». Как у братьев-близнецов, у Kia и Hundai была одна и та же аудитория и каналы сбыта. Ребрендинг стал необходимым шагом на пути к поиску себя и расширению возможностей компании. Решение выйти на рынок электрокаров стало вестником больших перемен для Kia.
Что вышло?
Kia. Без Motors. Без рамок выпуска только автомобилей. Главный акцент - инновации, которые будут вдохновлять аудиторию.
Новый слоган: движение, которое вдохновляет.
Логотип претерпел заметные изменения. Отсутствие овала означает отсутствие рамок, а лаконичный шрифт выглядит как автограф. Уникальный автограф. Новые фирменные цвета такие же сдержанные: черный и белый. Но красный будет использован в некоторых элементах компании, как дань уважения ее истории.
Airbnb и дешевые комнаты
Предистория
С появлением и развитием Airbnb гостиничный бизнес практически канул в лету. Собственники с радостью открывали свои двери для путешественников. А туристы все чаще выбирали вариант целого жилья по комфортной цене, вместо комнаты в отеле за миллион долларов.
Для чего ребрендинг?
Изначальная выгода в цене стала проблемой позиционирования бренда. Аудитория все также воспринимала Airbnb как дешевый вариант для тех, кто не хочет тратиться на отель. С ростом масштабов бренда (200 тыс жилых помещений к 2012 году!) необходимо было оперативно справляться с количеством клиентов. Важно было улучшить условия обслуживания и привлекать новых собственников.
Что вышло?
Первые изменения начались с логотипа. Знак, который мы все привыкли видеть в айдентике Airbnb, получил название belo. Belo значит belong. Ниже вы сможете увидеть подробный разбор лого. Главный посыл: общество, которое готово поделиться своим опытом путешествий и сделать его комфортным для других.
Automation Anywhere и Azuma Drive-in - компании, чей логотип был практически идентичен логотипу Airbnb. Бренд могли привлечь к суду, но все обошлось. Я уже рассказывал о том, как важно проверять чистоту патента перед регистрацией товарного знака, поэтому о негативном конце этой истории можете прочесть здесь.
Помимо внешних изменений, были и внутренние: теперь компания предоставляет собственникам справочники, где расписаны различные непредвиденные ситуации и руководство к действиям, разрешающим их. Также в приложении пользователь может не просто найти жилье, но и найти впечатление и забронировать его.
Бренд начинал с 3 гостей в 2007 году. Сегодня клиентами Airbnb стали более 900 миллионов людей.
Ребрендинг открывает новые возможности для компании. Грамотная работа с айдентикой, философией и стратегией бренда поможет исправить даже непоправимую репутацию и дать новый старт для компании.
А о каких ребрендингах знаете вы?
#бренд
#логотип
#ребрендинг
#брендинг
#airbnb
#kia
#предпринимательство
#бизнес
#бизнеспроцессы
#логотип