Интересный диалог завязался у меня в чате предпринимателей о формировании зарплаты менеджеров. Приведу его отрывки, так как смысл крайне интересный и думаю может быть применим многими.
Иван: Доброго дня! А всё говорили рынок переполнен менеджерами, маркетологами. Ясное дело, всё зависит от опыта и возможностей. А если совсем молодой, после техникума, не берут на работу
Петр: Кто не берет? Не берут тех, кто из разряда «я ничего не умею, но хочу 60». Но с чего то ж надо начать. Обучение и т.п.
Василий: А менеджеру надо оклад 60? Может оклад 15 и остальное проценты, так вроде решаются все проблемы, касаемо опыта, умения и прочего.
Сергей: 15 это жестко
Василий: А как замотивировать менеджера с окладом в 60к во Владимире? Дармоедоев набежит и ходи считай за ними звонки и качество проверяй. В целом как я понял 40-50 норма у нас в городе.
Елизавета Арсенина: По моим наблюдениям оклад не должен превышать 25% конечной суммы заработка. Иначе наберёте дармоедов. При этом зарабатывать толковый менеджер у нас в городе хочет 45 (в первый, второй месяц) и 70 (среднегодовая). Если ваша система мотивации не дает выйти на этот уровень дохода-толковый менеджер уйдёт.
Василий: А какой минимальный порог оклада?
Елизавета Арсенина: По минимальному фиксу, Дмитрий, вы верно говорили выше. 15 тысяч. Только система мотивации оклад+ процент от маржи или вала *(коэффициент при невыполнении плана или перевыполнении плана), должна быть простой и давать понять, что от 45 у вас заработать реально. При этом, ваши текущие сотрудники должны подтвердить новичку зарплатный уровень. Опытные менеджеры уже давно не ведутся на красивые обещания о золотых горах, они выясняют реальную картину у работающего с вами персонала 😉
Петр: Фиксированную часть хотят побольше, 25-30 тысяч
Елизавета Арсенина: Хотят больше фикса в двух случаях: потому что бояться обмана, а 2 месяца прожить, с горем пополам на 30 можно. Для профилактики этого мы записывали короткий видос реально работающих менеджеров где они отвечали на вопросы: как давно работает в компании, сколько зарабатывал на старте, сколько в среднем зарабатывает сейчас и сколько времени понадобилось, чтобы выйти на этот результат. Кандидату показывали эти видео и если его утверждали на должность он в работе видел этого менеджера, знакомился с ним и убеждался что сказанное правда. Поэтому на 15 взять реально. Второй вариант, когда соискателю требует оклад 25-30, только он вас обманывает, рассказывая, что ему нужно больше. Это успешно замужние мамочки из декрета, это взрослые мальчики и девочки живущие с родителями, это (как не странно) главы семейств в возрасте 37-43, они на вопрос сколько хотите зарабатывать, отвечают чем больше, тем лучше. А на самом деле лишь бы не дергали его лишний раз и 30 за глаза. И они отсидятся у вас 3 месяца, пока вы думаете, что он втягивается и осваивается, а когда уволите он по этому же сценарию придет в другой отдел продаж. Таких по трудовой еще можно вычислять. Короткие периоды работ, но это не всегда достоверный признак.
Петр: Я паренька взял менеджер был на уровне ноль, повар! Но у человека в глазах увидели стремление работы и глаза реально горят. Ну по технике подтянули и обучаем, вот он и менеджер.
Елизавета Арсенина: Научить с нуля человека с горящими глазами всегда проще, я тысячу раз так делала, чем переучить под свою модель продаж матерого лиса. Тем более за лисами в городе жестокая охота😂
Петр: А если лис весь из себя и плевал он на указания?)))
Елизавета Арсенина: Об этом то и речь😂😂😂 они сложно переучиваемы и практически неуправляемы, ибо звёздный нимб у них. Такие в заложниках держат и собственника и компании. Ничего не внедришь, контроль и аудит не проведёшь. Будут капризы, шантажи и саботаж с угрозами "я устал, я ухожу". А когда такая звезда реально делает тебе четверть выручки не каждый быстро решается выкинуть хоть и мерзкого лиса, но несущего золотые яйца