На протяжении всей истории товарно-рыночных отношений, торговля стремилась к максимальной автоматизации. Человеческий фактор может как помочь, так и усложнить процесс торговли, поскольку с одной стороны есть возможность учесть нюансы, которые не всегда реально вложить в алгоритмы той или иной обслуживающей программы, а с другой – риск ошибки и затраченные усилия чаще всего не окупаются в полной мере.
Учёт товаров, остатков, сведение всех накладных по прибыли или расходам как в маленьком магазине, так и в огромной сети – занятие, требующее значительного количества времени, сил, привлечённых работников и так далее. Но в 21 веке все эти процессы, как и многие другие можно практически полностью автоматизировать, что позволит перераспределить время, работников и ресурсы на более важные задачи, в том числе на потенциальное развитие своего бизнеса.
Для того, что маленький торговый бизнес жил, процветал, и самое главное, приносил прибыль, владельцу или руководителю приходится решать те же самые задачи, что и руководителю крупной торговой сети. При автоматизированном подходе, достаточно легко добиться прозрачности учета товаров без искажения данных или возможного обмана со стороны недобросовестных сотрудников.
Правильно настроенное ПО поможет анализировать выручку, а также проводить оперативную аналитику товарных позиций и покупательского спроса.
Простое сканирование штрихкода избавляет работников от необходимости каждый раз описывать товар, поскольку все данные о нём, будут изначально заведены в соответствующую карточку в обслуживающей программе.
Помимо безусловных бухгалтерских плюсов и увеличения скорости обслуживания, у предпринимателей появляется возможность организовывать акции, которые будут автоматически рассчитываться при совершении покупки.
Применение штрих кодов в системах автоматизации торговли — обязательное условие, так как по-другому невозможно вести внутренний учет товаров и работать с продукцией, подлежащей маркировке в 2021 году.
Масштаб предприятия влияет на наличие дополнительных составляющих для качественной автоматизации бизнеса. В частности, более крупные организации должны включать в себя: фронт и бэк офисы, содержащие софт для корректной работы онлайн-касс и тавороучётные системы типа 1С. Также потребуется специальное ПО для терминалов по сбору данных.
В современной России основные направления развития ИТ-инфраструктуры торговых предприятий, следующие:
Облачные базы данных
Если вы владелец небольшого или среднего бизнеса, то зачастую гораздо выгоднее будет настроить систему автоматизированного управления хранящую информацию на «облаке», чем покупать собственные дорогостоящие сервера. В отдельных случаях, правда надежнее всё же организовать процессы в более защищённых соединениях, тогда облачные хранилища вам не подойдут.
Многоканальность продаж
Продажи в современном мире чаще всего, начиная от среднего и даже частично малого бизнеса идут по многим каналам: розница, интернет-магазины, социальные сети и тд. С помощью хорошо отлаженной автоматизации у предпринимателя появляется возможность дать своему покупателю выбор канала покупки товаров и услуг, подходящий именно ему и работающий слажено на каждом этапе продажи.
Самообслуживание
Получив взрывной рост в последние годы, системы самообслуживания покупателей из больших гипермаркетов распространились на более скромные сетевые магазины. Сегодня этот инструмент позволяет сэкономить на «живых» продавцах, повысить проходимость, лояльность, а в следствии этого и продажи. На долю касс самообслуживания в 2022 году приходится в среднем уже более 20 процентов всех продаж в магазинах, где они установлены.
Неизменным флагманом автоматизированной торговли в России и мире является – вендинг, развитию отечественной отрасли которого наша компания «Uvenco» посвятила уже больше 15 лет и не собирается останавливаться на достигнутом!
Не пропустите все самые свежие новости из мира автоматизированной торговли на нашем канале!