Оптимизируйте работу компании с помощью двух цифровых инструментов Дом.ру Бизнес.
1. Облачное видеонаблюдение помогает в вопросах, которые требуют постоянного личного присутствия и участия:
– забота о сохранности имущества и безопасности бизнеса,
– очная проверка работы точек и объектов,
– разбирательства в спорных ситуациях с клиентом,
– контроль работы персонала и подрядчиков.
С помощью удобного приложения на смартфоне вы сможете удаленно контролировать объект, оперативно реагировать на непредвиденные ситуации и проверять обстановку. Для этого достаточно иметь доступ в интернет.
Модули видеоаналитики позволят получать моментальные уведомления о скоплении людей, это поможет избежать образования очереди. Также сервис сообщит вам, что товары на полках заканчиваются, чтобы сотрудники могли своевременно пополнять запасы. И вместо вас будут вести статистику посещений и подсчитывать конверсию посетителей в покупателей.
Модули видеоаналитики помогут найти точки роста компании, оптимизировать рабочий график и обеспечат безопасность бизнеса.
Узнать больше об облачном видеонаблюдении и оставить заявку на подключение
2. Облачная АТС помогает оперативно влиять на качество продаж вашего продукта.
Прослушивайте разговоры менеджеров по продажам, анализируйте скрипты и доводите их до идеала. Обучайте менеджеров на реальных звонках, их навыки будут повышаться быстрее. Записи разговоров также помогут оперативно решать спорные ситуации с клиентами.
Подробная статистика по звонкам и работе специалистов сократит время на управление сотрудниками. Вы сможете просмотреть статистику за любой период, определить нагрузку и эффективность каждого специалиста.
Если интегрировать ОАТС с CRM-системой, возрастает скорость обработки заявок. При ответе на звонок подтягивается карточка клиента, так менеджер сориентируется быстрее, а отследить историю взаимодействия с клиентом будет возможно на единой платформе.
Подробнее узнать об облачной ОАТС и оставить заявку на подключение
Управлять бизнесом и достигать результатов проще с продуктами Дом.ру Бизнес.
*Подключение АО «ЭР-Телеком Холдинг» при наличии технической возможности