Найти в Дзене
НАСТАВНИК ЭКСПЕРТОВ

КАК ОТРАБОТАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТА?

«Я подумаю»
«Слишком дорого»
«Мне нужно посоветоваться с мужем»
Слышали когда-нибудь такое от своих клиентов?
Обычно возражения возникают потому что потенциальный клиент не понимает ЦЕННОСТИ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ и не понимает возврата инвестиций.
ЛЮДИ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ НЕ ЗА САМ ТОВАР ИЛИ УСЛУГУ, А ЗА ТОТ СМЫСЛ, КОТОРЫЙ ВКЛАДЫВАЮТ В ЭТУ ПОКУПКУ!
Как все-таки донести ценность своего продукта или услуги до клиента? ШАГ 1
Определить свои ценности.
В этом вам поможет распаковка своих ценностей.
ШАГ 2
Создать позиционирование.
Позиционирование — это образ вашего бренда, который транслируете своим подписчикам; то, какую картинку вы хотите вызвать в их голове при упоминании вашего имени или бренда.
ШАГ 3 Знать вашего клиента в лицо.
Кто ваш клиент? Знаете ли вы, с какими мыслями он просыпается и засыпает? О чем он волнуется больше всего? Как и чем вы можете ему помочь? Для этого нужно изучить портрет вашей целевой аудитории и составить Аватар клиента.
ШАГ 4
Самый простой и действенный способ

«Я подумаю»
«Слишком дорого»
«Мне нужно посоветоваться с мужем»

Слышали когда-нибудь такое от своих клиентов?
Обычно возражения возникают потому что потенциальный клиент не понимает ЦЕННОСТИ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ и не понимает возврата инвестиций.

ЛЮДИ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ НЕ ЗА САМ ТОВАР ИЛИ УСЛУГУ, А ЗА ТОТ СМЫСЛ, КОТОРЫЙ ВКЛАДЫВАЮТ В ЭТУ ПОКУПКУ!

Как все-таки донести ценность своего продукта или услуги до клиента?

ШАГ 1
Определить свои ценности.
В этом вам поможет распаковка своих ценностей.

ШАГ 2
Создать позиционирование.
Позиционирование — это образ вашего бренда, который транслируете своим подписчикам; то, какую картинку вы хотите вызвать в их голове при упоминании вашего имени или бренда.

ШАГ 3 Знать вашего клиента в лицо.
Кто ваш клиент? Знаете ли вы, с какими мыслями он просыпается и засыпает? О чем он волнуется больше всего? Как и чем вы можете ему помочь? Для этого нужно изучить портрет вашей целевой аудитории и составить Аватар клиента.

ШАГ 4
Самый простой и действенный способ – это поставить себя на место клиента и пройти его путь от начала до самого конца. Ваша задача: полностью устранить все неполадки и сделать путь клиента максимально комфортным. Чтобы ему захотелось ещё раз прийти к вам и повторить приятный опыт.

ШАГ 5 Найдите эмоциональную составляющую.
У каждого продукта есть эмоциональная составляющая. Та самая, которая откликается в душе покупателя и заставляет его приобрести товар/услугу. Любая покупка связана с личностными предпочтениями и возможностями человека, а вот тот раздражитель, который возбудил в человеке определенный инстинкт, вот на него следует обратить свое внимание.


Если тебе уже не терпится:
1. Узнать истинные проблемы и желания твоей аудитории
2. Повысить ценность себя и своего продукта
3. Перестать бояться продавать на высокие чеки
То записывайся ко мне на
КОНСУЛЬТАЦИЮ!