Вы знаете, как я отношусь к планам вообще. Я категорически за.
Эта статья предназначена для профессиональных турагентов.
Если Вы турагент, у нас с Вами есть что обсудить. Не забудьте подписаться ;)
Причем планы эти - не из разряда "я написала на листочке сколько хочу зарабатывать", а как логичный перечень действий, которые можно превратить в простые инструкции для себя и сотрудников. Что, когда, зачем конкретно делать.
Встречаю ли я сопротивление планам у коллег? Встречаю.
Одни говорят: у меня сотрудников два землекопа, какие планы. Или ни одного сотрудника, я один как в поле воин, что в голову придет, то и план.
Другие говорят: сейчас обстановка нестабильная, какие планы. Зачем тратить время, если все планы вылетят в трубу.
Третьи говорят: вся эта маркетологическая чехарда вообще от лукавого. У меня есть база, я на ней сижу, что просят - то и продаю. Надо просто хорошо работать, и все будет прекрасно.
Первым я говорю - а ведь правда, что план может сэкономить время и бюджет? Когда Вы точно знаете, что сегодня надо сделать, сколько это будет стоить и сколько может принести, разве это не удобно? Когда не надо каждый день думать, что делать самому и что поручать сотрудника, пусть их даже и мало?
Вторым я говорю - иметь план не значит быть негибким. Основу довольно легко адаптировать к текущим событиям, а вот если основы нет, то Вас носит по волнам.
Третьим я говорю - а если базы будет недостаточно? Что ты будешь тогда делать? И как добьешься в этой ситуации увеличения своего дохода?
Почему не хочется иметь план?
Потому что можно:
- все свалить на обстоятельства;
- не расстраиваться, если выполнить план не получилось;
- пребывать в ожидании "волшебной фишки" или "ажиотажного спроса"
- бросаться на фишки и залипать в мелочах, не занимаясь тем, что нудно или сложно, но необходимо
А что дает план?
План дает возможность идти по шагам, не распыляясь и не отвлекаясь, отслеживать результаты и понимать, туда или нет ты движешься, и что надо сделать именно сейчас.
Но чтобы составить такой план, надо немного поломать голову.
Поэтому на этой неделе мы ломаем их вместе с участниками клуба "Продажи и продвижение в туризме", чтобы двигаться в лучший сезон.
А как у Вас с планами?
ЕЩЕ НА КАНАЛЕ