Поведенческий психолог Скиннер выявил, что люди мотивированы повторять модель поведения, которая дала положительный результат, и избегать повторение модели поведения, приведшей к отрицательному результату. Он назвал этот эффект положительным и отрицательным подкреплением, а теорию Скиннера называют теорией подкрепления.
Согласно теории Скиннера, интервал между применением той или иной модели поведения влияет на вероятность ее повторения или прекращения.
Если результат повторяется часто или он достаточно существенный, вы скорее всего пересмотрите свое поведение. Если при этом частота и размер результата случайны, мотивация повторять определенное поведение будет еще более сильной. Поэтому людей манят игровые автоматы – там случайный размер вознаграждения и случайная частота выигрыша.
Как мотивировать, используя теорию Скиннера? Хотите, чтобы кто-то прекратил определенное действие – наказывайте после каждого случая, а хотите повторения определенного поведения – обеспечьте вознаграждение со случайной частотой и случайного размера.