Компании переходят на российские аналоги Slack, но найти что-то удобное и надежное не так просто. Особенно когда речь идет о госкорпорациях и нужно позаботиться о сохранности данных.
Эксперты из CNews изучили российский рынок сервисов для корпоративных коммуникаций и нашли несколько подходящих решений. В статье сравнили 5 платформ из этого обзора.
Основные критерии, по которым
эксперты CNews отбирали сервисы
- Только российская разработка: серверы, ПО, команда. Компаниям нужны подрядчики, которые смогут пережить любой кризис и продолжат работать, что бы ни произошло.
- On-premise- и Enterprise-решения. Софт разворачивается на серверах клиента и дорабатывается под задачи компании. Например, чтобы можно было интегрировать программу с корпоративной CRM и выгружать данные в 1С.
- Гибкость решения. Важно, чтобы разработчики постоянно улучшали систему: добавляли новые функции, исправляли ошибки и делали продукт удобнее.
1. VK Teams — выбор сотен тысяч предпринимателей и Минцифры
VK Teams — не просто мессенджер, а платформа для корпоративных коммуникаций с кастомизацией под задачи сотрудника. Для корпораций у VK Teams есть On-premise- и Enterprise-решения. Например, платформа автоматизировала 100 000 рабочих мест в Минцифры.
VK Teams разворачивается на серверах компании, можно настроить любые интеграции: менеджеры смогут общаться с клиентами и данные последних будут автоматически попадать в CRM, эйчары — проводить собеседование и в 1 клик получать доступ к резюме кандидата, а главбух легко выведет отчет из 1С прямо на экран во время видеосвязи.
Возможности
- Новые сотрудники моментально получают доступ к контактам коллег. Чтобы найти нужного человека, достаточно ввести часть его имени, фамилии или почты. Например, по запросу «Алек» найдутся и «Алексей», и «Александр» — узнаете сотрудника по аватарке или фото.
- Можно обсудить план работ или провести мозговой штурм в режиме видеоконференции. Например, заранее договориться на удобное время и сделать доступ по ссылке. Участвовать могут до 100 человек, при этом ограничения по времени звонка нет. Если вместо планируемых 30 минут совещание затянется на 3 часа, трансляция не прервется и не нужно будет собирать участников заново.
- Удобно обсуждать проекты со всей командой сразу в групповом чате. Создатель может изменить любые настройки и назначить участника администратором — например, когда уходит в отпуск и хочет, чтобы его подменили на время отсутствия.
- Можно автоматизировать рутинные задачи с помощью чат-ботов. Например, бот может помочь эйчару — раздать тестовые кандидатам или попросить заполнить анкеты.
Безопасность
Злоумышленник не сможет перехватить и расшифровать сообщения: для передачи данных VK Teams использует зашифрованный TLS-канал, для видеозвонков — end-to-end-шифрование.
Преимущества
- Гибкость. Администраторы могут создавать и удалять аккаунты сотрудников, блокировать доступ, распределять роли в системе. Например, если сотрудник уволился, он больше не сможет читать переписку.
- 20 лет опыта в разработке. Уже 760 000 компаний используют решения от VK.
- Внимание к деталям. Адаптируем дизайн под корпоративный стиль и выделим личного менеджера, который решит любые вопросы.
2. Dialog — корпоративный
мессенджер Сбера
Позволяет организовать чаты для команд и проектов, обмениваться файлами, совершать аудио- и видеозвонки, создавать чат-ботов. С помощью Dialog в Сбере работает 250 000 сотрудников: общаются, передают документы, проводят брифинги и мозговые штурмы.
При этом данные компании в безопасности — за это отвечает система шифрования, «ключей» к которой нет даже у самого разработчика. Чтобы украсть информацию, придется получить физический доступ к серверу. А это злоумышленнику вряд ли удастся.
3. Samoware — каждый день тут общаются 20 000 сотрудников Федеральной налоговой службы
В продукт входят: почта, мессенджер, календари, голосовые и видеовызовы. В будущем разработчики обещают «подружить» софт с 1С и CRM-системами. Например, менеджеру не нужно будет заносить встречу с клиентом в календарь, система сама возьмет информацию из CRM, создаст конференцию и отправит напоминание участникам.
Samoware может работать без подключения к интернету — так злоумышленники гарантированно не смогут попасть в систему извне или перехватить данные. Вся информация остается и хранится только на серверах компании-заказчика.
4. eXpress пользуются
8000 сотрудников РЖД
Продукт включает в себя мессенджер, голосовые звонки и платформу для разработки корпоративных ботов. Сотрудники могут общаться и обмениваться документами между собой, с бизнес-партнерами и внешними пользователями.
При этом 2-контурный мессенджер еXpress позволяет не смешивать частные сообщения с корпоративными. Например, уволенный сотрудник может как раньше общаться с коллегами, но получить доступ к конфиденциальной переписке уже не сможет — для этого нужно разрешение администратора.
5. TrueConf 8 доверяют Росгвардия, индийская армия, секретная служба ЮАР и ВМФ Мексики
Функциональность мессенджера стандартная, но с уклоном в видео: конференции до тысячи участников могут общаться в UltraHD. Можно подключить коллег по ходу совещания или запланировать встречу заранее.
TrueConf 8 — ПО для силовых структур и компаний, которым прежде всего важна защита данных. Можно подключаться к внешним платформам, например участвовать в конференции на Cisco Webex или Zoom. При этом данные остаются в безопасности: внешние пользователи не смогут сделать даже скриншот экрана без вашего разрешения.
Для корпоративных клиентов, которым важны кастомизация решений и гибкие возможности интеграции с другими приложениями из представленных вариантов, может подойти VK Teams.
Листайте дальше, переходите на лендинг и оставляйте заявку.
Мы найдем решение для ваших задач.