Публикую краткие заметки по прошедшему стриму ✌️
Статистика о рынке дейтинга от Ивана
- 70 % пользователей - мужчины, но у ребят разделение женщин и мужчин 1:1.
- В дейтинге присутствует встроенный churn rate (юзеры находят пару и уходят из сервиса), чтобы бороться с этим некоторые сервисы вводят социальный аспект.
- Рынок поделен между крупными игроками, чтобы выделиться необходимо сильно нишеваться. Например, ребята сделали голосовые знакомства. Также, например, на рынке есть знакомства по мемам.
- Пользователей в дейтинговые сервисы нужно привлекать по городам.
Пользовательское поведение также отличается в зависимости от региона: в более консервативных регионах чаще ищут пару на длительный срок, а не интрижку на ночь.
Ошибки ребят на этапе запуска и развития приложения
- не проводили кастдевы
- не проводили оценку того, что происходит после внедрения функционала
- не проводили а/б тесты
- не ставили четкие задачи разработчикам и не показывали ценность фичи
- не занимались продвижением продукта
Продвижением продукта нужно заниматься с самого начала.
Пример из практики ребят: после того, как внедрили тестирование фич и проведение кастдевов, ребята упростили функционал приложения. Такое упрощение позволило вырастить метрики продукта, так как раньше пользователям не было понятно, как ставить лайки.
Как пришли к внедрению аналитики и какой инструмент выбрали
- Изначально внедрили Firebase, но столкнулись с ограничением - не было когортного анализа
- Далее рассмотрели AppMetica, но в ней нельзя было строить сложные воронки и не было когортного анализа
- В итоге пришли к Amplitude
Как принимают решение о проведении тестирования фич:
- Фичи, в которых уверены (например, провели кастдевы), внедряют сразу
- Фичи, в которых не уверены, проводят через A/B тесты
О привлечении пользователей
Стоимость привлечения варьируется в зависимости от канала. Например, в Facebook стоимость привлечения у ребят составляет около 2,14 доллара. На женскую аудиторию лучше работают видео-креативы, чем статические. По мужчинам такой зависимости замечено не было😄
В качестве канала привлечения пользователей хорошо работают боты для знакомств в Telegram, но в Telegram в основном сидят пользователи со смартфонами на Android. Лучше всего как канал привлечения пользователей работает Тик-ток.
При привлечении юзеров важно смотреть не только на стоимость привлечения, но и на дальнейший LTV пользователя. Например, из Facebook приходят более качественные лиды.
Кто инвестирует в dating
В целом, инвесторы не любят инвестировать в dating из-за встроенного churn rate. Если вы все-таки планируете поднимать инвестиции в dating, то можно рассмотреть:
1. Фонды, инвестирующие в мобильные приложения
2. Крупные дейтинговые (и не только) компании, но существует риск копирования продукта
3. В РФ на инвестициях в социальные приложения специализируется Social Discovery Ventures
____________
Кстати, ребята из TalkNow находятся в поиске маркетолога, который поможет им с продвижением. Если это вы или знаете, кому было бы интересно присоединиться, пишите нашему спикеру Ивану @IvanAbramoov
Это отличный шанс попробовать себя в dating 👩❤️👩