Я сразу понял, что с «Докторской» колбасой меня попытаются обдурить. И впрямь, попытались. Теперь кассиру и сотруднику зала придëтся писать объяснительные.
Есть в Сибири такая сеть - «Мария-Ра».
«Входит в топ 15 крупнейших продовольственных компаний России», - говорится на сайте компании. В общем, продовольственный гигант.
Зашëл я в «Марию» за колбаской. Смотрю: «Докторская». Одна штучка - 470 грамм. Цена - 160 рублей. Ну, думаю, неплохо.
Изучаю витрину дальше. Вижу, точно такая же «Докторская» - за 150. Один в один.
Ну, пойдëм со мной, родная) Беру товар, иду на кассу. Про себя напеваю: «Два кусо-че-ка колбаски у тебя лежали на столе...»
- 160 рублей. Прикладывайте, - говорит кассир.
- Чего вам приложить? – Возмущаюсь я. - Колбаса стоит 150. На ценнике указано.
- Значит, ошибка на ценнике, - делает вывод кассир. - Вы брать будете?
- Буду конечно. По 150. По закону должны продать.
- По 150 не пробивается, - стоит на своëм кассир.
Очередь с любопытством смотрит.
- Ну, ладно, - говорю я, - будь по-вашему.
Прикладываю карточку, и 160 рублей благополучно уходят с моего счёта.
Ладно, мадам, «1:0» в вашу пользу. Ждите мой реванш. Изучаю стены магазина и нахожу, что мне нужно: уголок потребителя.
С фотографии на меня смотрит очаровательная женщина. Под снимком – бумажка с текстом: «Директор Алёна Викторовна». И номер телефона.
Начинаю набирать, и понимаю, что в номере не хватает цифры. Ох, Алёнушка Викторовна, ох, плутовка…Хотя, возможно, это ошибка какого-нибудь работника.
Ну, ничего. Сеть большая, так что есть call-центр. Не директору позвоню, так на эту горячую линию.
- Компания «Мария-Ра», меня зовут Алина. Добрый день! Я вас внимательно слушаю, - отвечает приятным голосом собеседница.
- Здравствуйте! Мне колбасу продали дороже, чем указано на ценнике. Звоню передать своë возмущение и несогласие.
Называю адрес магазина, время «происшествия», сумму ущерба.
- Фотографии нет случайно у Вас?
- Фотографии меня? Колбасы?
- Не колбасы. Ценника.
- Сфотографировал, могу прислать.
- Спасибо. Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. С магазином будем связываться.
Пока разговаривал – дошёл до дома. Заварил чайку, наделал бутеров из моей «Докторской». Тут, как раз, и звонок от Алины из call-центра. Сказала, что колбаса подорожала, а старый ценник не убрали вовремя. Но десять рублей мне готовы вернуть.
- Завтра придëт директор магазина, будет разбираться, кто не поменял ценник. Будут проводить с ним работу, - заверила Алина.
- Это понятно. А почему мне не продали по 150, раз не поменяли вовремя?
- Потому что неправильно себя ведут, решили не соблюдать законодательство Российской Федерации, - признала собеседница. – Будут писать объяснительные.
На днях зайду в магазин за своей десяткой. Заодно пригляжусь к другим витринам.
#Истории про деньги