В авиакомпании «СкайЛайт» работает собственный департамент по организации частных перелетов любой сложности. Именно эти ребята предусматривают миллион деталей перед полетом и сегодня хотят поделиться своими повседневными лайфхаками.
В первую очередь, брокер должен знать своего клиента: помнить каждую деталь полета, о которой возможно, сам клиент и не помнит. Есть ли у клиента животное, курит ли он – об этом грамотный брокер вспомнит еще «до» подтверждения полета, а не «после».
Опытный брокер обязательно предусмотрит возможность «подвинуть» время рейса, а если это невозможно, то обязательно предупредить об этом пассажира.
В пиковые сезоны – летом и на новогодние праздники – пассажиры часто летают семьями с большим количеством багажа, поэтому профессионал заранее продумает вместимость самолета и посоветует оптимальную модель.
Бывает, что клиенты летают «одним днем» – в этом случае «СкайЛайт» предусматривает графики рабочего времени и отдыха экипажа. В случае, если рейс выходит за график, наш менеджер проконсультируется с клиентом о возможности смещения графика полета; это позволит в будущем не столкнуться с неприятной ситуацией, когда самолет и пилоты не смогут полететь из-за срыва графика отдыха.
Заказать чартер по почте charter@skylight.aero или телефону +7 903 003 92 22.
Подписывайтесь на наш канал https://t.me/skylight_air