Владельцы сдаваемых посуточно квартир и путешественники вздохнули с облегчением: в России в начале июня заработала полноценная альтернатива сервису Airbnb и с ней вроде бы всё в порядке – по крайней мере, пока. Да, не во всех городах (пока только в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Казани и Уфе), но масштабирование – вопрос времени.
Речь идёт о функции онлайн-бронирования на «Авито Недвижимости»: эта функция позволяет сразу забронировать и оплатить понравившуюся квартиру без необходимости договариваться с хостом , переводить какую-то предоплату с карты на карту и вот этого всего. Всё как на Airbnb: гость оплачивает аренду, хозяин получает деньги после заселения. Никакого rocket science, на самом деле: точно такой же механизм был давно реализован в сервисе «Авито Доставка». Однако бронь подтверждается не сразу, а в течение 4 часов, только после этого списываются средства с карты. Поддерживается и бесплатная отмена бронирования до определённой даты.
Правда, ответственность сервиса ограничивается только возвратом денег, если что-то пойдёт не так: если вы приехали, а хост не отвечает или вместо пентхауса в центре города пытается заселить вас в бабушкину хрущёвку, то альтернативное жильё «Авито» вам найти поможет, но не гарантирует, и за те же деньги в более дорогую квартиру тоже не поселит.
Для хостов (владельцев квартир) прямое бронирование сильно снижает риски незаезда гостей. А для защиты от мошенничества придумана система верификации: каждую квартиру нужно показать или в ходе видеозвонка с представителем «Авито» через Zoom, или записать непрерывное видео с проходом от таблички с номером дома до каждой тумбочки – затем модератор сверяет всё с фотографиями и описанием.
Комиссия «Авито» составляет 15%, она берётся с хозяина. На Airbnb сбор с хозяина обычно составляет 3%, но с гостя берут около 14%; так что принципиальной разницы нет.
Илья Шатилин