Многие люди желают получить анализы на электронную почти и потому пишут адрес. Адрес с лаборатории расшифровывает компьютер, поэтому зачастую почта вносится неправильно и письма не приходят. Поэтому пациенты звонят нам, мы перепроверяем почту, меняем неправильные буковки и отсылаем результаты вручную. Но это присказка, сама история начинается позже. Итак, звонок, не пришли анализы. Мол, муж сдавал анализы всякие, нужные для получения гражданства, а результатов нет. Я проверяю базу лаборатории, а там странная непонятная надпись и результата нет. Звоню уточнить, мне говорят анализ переделывают, результат будет позже. Позже через неделю снова звонок, опять от женщины, готов ли анализ? Смотрим ,там тот же результат. И появляется мысль что результат положительный, потому и тянут. Хотя не понятно почему не дать человеку получившийся ответ, и попросить перепроверить. Еще через день его попросили пересдать кровь, мол первый раз с ней что-то не так было. Бесплатно, само собой. В общем у муж