📚Ларс-Йохан Эге. Happy-happy. Шведская система успешных переговоров без обид и проигравших.
📑В оригинальном прочтении.
СОТРУДНИЧЕСТВО в переговорах на любом уровне ВЫГОДНЕЕ, чем борьба и конкуренция.
5 ШАГОВ помогут достичь цели:
1️⃣ хорошее настроение у собеседников (позитивные чувства и искренняя улыбка).
Искреннюю улыбку можно распознать по мышцам вокруг глаз (если активируются - человек искреннен)😆;
2️⃣ спокойная убеждённость, что вы хорошо обдумали вопрос и знаете, что важно для вас и для того, с кем договариваетесь🤔, + представляете альтернативные решения;
3️⃣ абсолютное проявление понимания и заинтересованности во взаимовыгодном решении🤝.
Помогут вопросы и внимательное выслушивание.
Ваша цель - понять, что важно и чего хочет человек, в чём компромисс.
4️⃣ ясное объяснение и представление своей идеи, своего понимания проблемы и решения её🔥.
Не торопитесь, выбирайте слова, слушайте реакцию и удерживайте разговор в конструктивном русле.
☑️Можно попросить собеседника стать на ваше место.
Это метод "притворного аргумента": "Если бы ты(вы) был(а)..., как бы поступил(а)?" Обсудите вместе.
☑️Или описать, что вы чувствуете и почему.
Говорите только о себе и своих эмоциях.
Никаких обвинений и недовольства кем-то!
Только "я-сообщения";
5️⃣ разработанный "план Б". Возможно ничего не получится, вас не захотят слушать, а тем более идти навстречу.
❓Задайте себе вопрос:
стоит ли ваше здоровье и душевное спокойствие попыток прийти к согласию с этим человеком. Сведите к минимуму общение с ним или прекратите вовсе.
ЖИЗНЬ ОДНА. Когда закрываются одни двери, всегда открываются другие!
Вы сделали всё возможное. Вы свободны! У ВАС ЕСТЬ "ПЛАН Б".
💯Учтите, что есть СЛОЖНЫЕ ТИПЫ ЛИЧНОСТИ, с которыми трудно договориться или невозможно.
Например, "психопат". Он лишён зеркальных нейронов, не способен на сочувствие и сопереживание + полностью одержим собой + изощренный манипулятор и обманщик.
❗ДОГОВОРИТЬСЯ С АКУЛОЙ - ШАНСОВ НЕТ.
💫Важно помнить, что в жизни ЕСТЬ ЦЕННОСТИ ДОРОЖЕ ДЕНЕГ. Часто чья-то проблема может стать вашей. ЛУЧШЕ НАЙТИ ВЗАИМОВЫГОДНОЕ РЕШЕНИЕ🤗.
#книга #чтение #решение #согласие #договориться #компромисс #original_reading #сотрудничество