сколько времени может сэкономить менеджеру по продажам хорошо отлаженная автоматизация. "Не думай о секундах свысока" в этом случае как никогда актуально. Секунды складываются в минуты, минуты в часы, часы в рабочие дни.
Простой пример.
В процессе движения клиента по воронке продаж мне приходилось отправлять каждому позвонившему/написавшему в ватсап 4 стандартных сообщения.
Чтобы отправить сообщение - надо сохранить номер в телефонной книге. Это 30-50 секунд. Затем найти в заметках и скопировать нужный шаблон, открыть диалог в ватсапе и вставить туда скопированный текст. Ещё секунд 30. И хорошо если ватсап сразу подтянулся в карточку контакта, а то бывает так что и не.
Получается полторы минуты на звонок + куча ненужных номеров в записной книжке.
Если за день мне позвонят тридцать человек - то сорок-шестьдесят минут в день я буду ковыряться в телефоне.
Прибавить сюда время на обработку карточек в срм - легко получим 4-5 часов жизни, потраченной на бесполезную по своей сути работу.
Добавьте сюда ещё время, которое уходит на написание всевозможных отчётов.
Получится честная картина происходящего.
Средний менеджер занимается ДПД (действие приносящее доход) примерно 2 часа в сутки.
КПД (коэффициент полезного действия) такого сотрудника равен примерно 25%.
Остальное время он убивает на ту работу, которую роботы делают быстрее, производительнее, и точнее.
А сопоставив затраты за квартал - получите, что роботы по сравнению с менеджером работают бесплатно.
Вывод.
Трое из четырёх человек у вас - зря.
