Уже несколько недель в банке происходят довольно странные события, которые вызывают вопросы и недоумение у большинства клиентов.
Я довольно долго пыталась на них не акцентироваться, потому что и так понятно, что банку сейчас сложно из-за навалившихся разом проблем.
- Санкции: банк попал в список SDN лист, его отключили от SWIFT, заблокировали активы за рубежом.
- Опять же из-за введённых санкций уже 7 топ-менеджеров и целый ряд сотрудников среднего звена покинули банк. Кроме того, ещё в марте сотрудникам, которые хотели перейти на удалёнку, было рекомендовано уволиться.
- У банка проблемы с ипотечным кредитованием, а ранее это направление генерировало около 30% прибыли банка.
- Банк вынужден продавать активы экосистемы, на которую делалась основная ставка.
В общем, проблемы действительно серьёзные и их много, и можно относиться с пониманием пока это не выходит за грани нормальности и не касается тебя, твоих близких, знакомых и знакомых знакомых.
Начну с себя.
Изготовление новых карт и перевыпуск старых
Так вышло, что ещё полтора месяца назад ко дню рождения дочери я заказала в банке карту "Мир" с индивидуальным рисунком. Вы думаете они её изготовили за такой срок?
Нет. Объяснили, что у них проблемы с чипами.
У всех проблемы, но другой банк — Открытие меня почему-то выручили и сделали мне карту Мир за 1 день, причём с вечным бесплатным обслуживанием и кэшбэком 5% на всё. И ещё дали 12 % на остаток по карте и кучу других плюшек. Дальше расписывать не буду, все условия акции можно посмотреть здесь. Просто ещё раз — спасибо.
В общем, Сбербанку о таких условиях и работе только мечтать. Всё же Открытие — это ЦБ, а ЦБ рулит. И вообще, мне лично везёт с Открытием, я с ними давно работаю, и банк хороший, и брокер. Всегда идут навстречу и решают моментально вопросы в отличие от Сбера.
Но я отвлеклась, а насчёт Сбербанка могу добавить, что с перевыпуском карт у них тоже проблемы, так что заказывайте карты заранее и готовьтесь ждать около месяца.
Сохранность денег на счёте
Вот тут я вовсе не поняла, к тому же была в замешательстве из-за невыпущенной карты для дочки. В общем, со мной рассчитались клиенты сразу по нескольким договорам и ещё вернули долг, получилось чуть больше полмиллиона.
Я решила эти деньги положить на текущий счёт в Сбере, а потом подумать, как правильно распределить. И тут операционистка произносит: Вы в курсе, что Сбербанк за сохранность средств на счёте не отвечает? Сейчас такое время, что активизировались мошенники, поэтому лучше застраховать, а то деньги снимут, а вы даже знать не будете.
Как такое вообще может быть? Я ещё могу понять, когда звонят мошенники, и люди сами им сообщают пароли, коды и другие данные. Но чтоб вот просто не отвечать за сохранность средств на счёте, это за гранью нормальности.
В общем, я даже не стала разбираться на страховку меня разводят или это действительно так, перевела деньги на счёт в Открытие и решила, что мне такое больше не нужно. Ясно же, что в банке проблема с кадрами, а значит, реально проблемы везде.
Вывод средств за рубеж и блокировка счетов
Буквально неделю назад ко мне обратилась за консультацией дама, которой нужно было вывести за рубеж в дружественную страну серьёзную сумму. И сумма это находится на счёте в Сбере, но в банке ей сказали, что установлен лимит на вывод не больше 150 тысяч рублей в день, хотя вообще-то подобный ограничений быть не должно. Ну и она, естественно, в панике, как так, мне что теперь целый месяц каждый день делать переводы?
С ситуацией мы разобрались, средства вывели, но то, что реально стало тяжело работать с банком — факт.
Даже на их сайте сейчас творится полная неразбериха, часть информации по тем же переводам давно не является акутальной.
Хуже того, за переводы даже в дружественные страны Сбер полностью блокирует аккаунт, то есть все денежные средства на счетах и картах.
И подобных жалоб на блокировку счетов в сейчас очень много, особенно от пенсионеров, причем это уже переводы внутри страны, а не за рубеж, как в первом случае. О конкретных причинах за что вам могут заблокировать счёт Сбербанк не сообщает, зато вчера сообщил, что максимальная доходность по вкладам теперь составляет 8%.
В общем, приплыли, про размеры комиссий за переводы, даже на оплату ЖКХ писать не буду, это давно всем известно, у многих банков это бесплатно, а в том же Открытии ещё и с кэшбеком 5%, а в Сбере оплата за коммунальные услуги идёт с комиссией около 0.5-1 %.
А вы говорите Тинькофф? Про проблемы этого банка я писала в статье Как банк Тинькофф обманул сразу всех с покупкой долларов и вводом комиссии, там, конечно, тоже ситуация — огонь, но с ней по крайней мере будет разбираться наш ЦБ, причём по полной программе, об этом я писала в телеграмм канале, обсуждаем все новости мы там же.
А кто разберётся с ситуацией в Сбербанке? Похоже никто, и по вполне понятным причинам. Герман Греф близкий друг сами знаете кого.
В общем, я решила с банком больше дел не иметь, я слишком бедна, чтобы переплачивать каждый месяц за те же коммунальные услуги по 6%, и при этом гадать заблокируют мне завтра счёт или пока нет.
Большой интересной и полезной информации о том, что происходит в мире финансов и в экономике в моём телеграмм канале, не забывайте подписываться и на этот мой основной канал тоже. Сейчас такое время, что надо обязательно быть в курсе событий.
