Цены, ценности и сотрудники.
В данном цикле статей я продолжаю кратко рассказывать про внутреннюю кухню 1С:Франчайзи.
Цены.
Мы работаем либо по часам, либо под ключ. Чаще под ключ, так спокойнее. Если по часам, например, абонемент, то оговариваем за какую сумму выходить не нужно.
На сайте фирмы 1С есть рекомендованная цена часа программиста.
Но рыночные цены намного ниже. Мы стараемся быть где-то посередине.
Наши сотрудники.
Это наш потенциал. Мы его холим и лелеем. Помогаем специалистам развиваться. Мотивируем. Обучаем.
Конечно, они ежегодно проходят сертификацию. У нас разрозненный штат, работают в офисе и удаленно. Не только Москва, но и регионы.
Сертификаты компании и сотрудников.
Наличие первых зависит от направлений, которые развивает фирма.
Вторых – от вовлеченности и необходимости. Иногда крутой спец на столько загружен проектами, что совсем нет времени на подготовку к сертификации. Даже в период отпуска. В отпуске иногда случаются проекты.
Отзывы клиентов.
Очень нужны. Иногда мы помогаем писать отзывы, просто не все способны писать про автоматизацию процессов правильными и понятными словами.
Обратная связь.
Всегда ее ждем. И всегда признательны. Важны понимать точки роста.
Конфликты.
Случаются. Мы все живые люди. Специалиста отправляем на галерку, отдохнуть. Менеджер собирает улики. Директор анализирует. Находим истину и решение.
Клиент ушел.
Бывает. Конкуренты не дремлют. Предлагают лучшие условия по цене. Стараемся удерживать. Чаще качеством.
*******************************************************************************
Мы работаем, как и любая нормальная компания на рынке. Нам нужны клиенты, чтобы продать продукт и обслуживание. Получить прибыль.
Нам нужны грамотные сотрудники, чтобы создать плодотворный коллектив. Коллектив, который способен работать с нашими клиентами.
Мы постоянно обучаемся, проходим сертификацию, обновляем методические материалы по работе фирмы-франчайзи 1С.
Мы проходим аудиторские проверки, чтобы подтвердить отличное качество предоставляемых услуг.
Стараемся быть в тренде. Следим за новостями.
Мы женимся, у нас рождаются дети.
Неизменным остается одно – желание работать и развиваться.
