К нам часто приходят странные и нестандартные случаи.
Наш клиент обратился с запросом на проведение выплат по случаю залива от действий третьих лиц. Но такой страховой случай возможен только в многоквартирных домах.
У нашего клиента одноэтажный загородный частный дом. То есть извне (сверху) залить его никто не мог. Клиент подав документы естественно получил отказ. Естественно он пишет протест по решению в которой излагает суть положения.
Его враждебно настроенный сосед (так сказал клиент в протесте) активно поливал со шланга одну сторону фасада его дома пока наш клиент отсутствовал и струей воды большим напором побил ему окна.
Для проведение повторной проверки и вынесения решения СК запрашивает постановление о возбуждении уголовного дела. Сотрудники полиции отказывают в выдаче постановления т. к. после проведения следственных мероприятий не нашли состава преступления и противоправных действий третьих лиц.
Принято решение направить на место случившегося события выездного специалиста который проведет первичный осмотр и составит пояснительную записку по обследованию объекта.
Выездной специалист указал в заключении что внутренняя или внешняя отделка пострадала частично и установить причины ущерба невозможно.
Чтобы закрыть данный случаи и обосновать причину отказа клиенту предложили прислать документы подтверждающие что именно сосед это сделал.
Наш клиент обратился в свое СНТ и получил справку об уровне расхода поливной воды на его счетчике водоснабжения, предоставил справку из гидрометеоцентра с указанием сведений об осадках в районе (отсутствии осадков, дождя и града). То есть все повреждения у клиента были в результате не природных явлений, а действий третьих лиц.
Клиент обратился повторно в полицию с бумагами и сотрудники возбудили уголовное дело по факту причинения ущера неустановленными третьими лицами.
Повторно направив все документы в т.ч. и те на основании которых было возбуждено дело, клиент затребовал повторного рассмотрения.
СК проведя повторно проверку произвела выплату клиенту в части повреждений внешней фасадной части.
О разбирательствах клиента и соседа сведения нам не поступали
#страховка #страховой случай #страхование недвижимости #отказ страховой компании #страхование жилья #страховая выплата #страховой случай #страховое событие #страховое возмещение #страхование имущества