Подарочную карту или сертификат можно приобрести практически в любом магазине. Однако бывает, что сертификаты через какое-то время "сгорают", в выплатах денег отказывают и они остаются в распоряжении магазинов. Насколько правомерны такие действия продавца?
Отказ в возврате денежных средств, уплаченных за подарочную карту, не редкость, поэтому потребителям важно знать, как закон и судебная практика рассматривает подарочные карты или сертификаты, ведь это даёт шанс защитить свои права и вернуть уплаченные деньги.
Так что же делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться подарочной картой или подарочным сертификатом: не нашлось подходящего товара в магазине, срок действия карты или сертификата закончился, как обменять подарочную карту или сертификат на равнозначную денежную сумму.
В судах сформировался подход, что подарочная карта (сертификат) не является товаром, а дает право предъявителю приобрести у продавца товары (а иногда и работы, услуги) на указанную в ней сумму.
Соответственно, деньги от реализации таких карт (сертификатов) являются предоплатой за товары (работы, услуги), которые будут приобретены (выполнены, оказаны) в будущем. Такая позиция позволила во многих случаях защитить потребителя от практики выпуска подарочных сертификатов со сроками действия.
Высшая судебная инстанция России (Верховный суд) признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017.
Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
Указанная позиция соответствует правовой позиции, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7 и определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 N 305-КГ14-1498.
Написано по материалам сайта https://www.rospotrebnadzor.ru
Спасибо за внимание. Если моя статья показалась вам полезной, ставьте лайк 👍.
Читайте также:
Если считаете, что эта статья может быть ещё кому-нибудь полезна, поделитесь ею в соцсетях.
Не забывайте подписываться на канал. Подписка на канал позволит не пропустить новые полезные публикации.
#подарочныйсертификат #подарочный сертификат #вернуть деньги #суд #подарочные карты #аванс #защитаправпотребителей #возврат денег #pravona