Иногда владельцы бизнесов думают, что чем больше денег вложить в маркетинг, тем круче он будет работать. Но это не всегда так. Первое, что мы делаем — проводим маркетинговый анализ. Он может понадобиться в разных ситуациях: от распределения ресурсов между каналами продвижения до стратегических изменений.
Ещё раз. Решение продвигаться через выбранный канал или запускать продукт должно быть обосновано.
Ниже разбираемся, в каких ситуациях нужен анализ. Это не исчерпывающий список, мы разобрали лишь основные моменты:
- Запускаете новый продукт
Подумайте, правда ли этот продукт нужен на рынке, кто и почему будет его покупать? Как вы планируете позиционировать его относительно конкурентов и аудитории? Какие существуют риски и как влияет на ваш продукт экономическая ситуация? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы — вам нужен анализ.
- Не знаете, как донести ценность продукта до аудитории
Знаете ли вы, зачем аудитории ваш продукт? Как давно вы спрашивали её об этом? Что он помогает ей понять, испытать или решить повседневные проблемы? Сразу узнайте ответы на эти вопросы, после чего вносите изменения в продукт.
- Не знаете, какой канал и формат коммуникации выбрать
Для актуального продукта нужно выбрать подходящий формат коммуникации. Здесь есть два пункта: изучали ли вы результаты собственных действий? Как они повлияли на продажи? Если начинаете с нуля — изучали ли вы действия конкурентов, какой результат они им принесли?
- Низкие показатели продаж
Здесь может быть много вопросов: как работает ваша служба продаж, настроена ли CRM-система? Проанализируйте, не теряете ли вы лиды? Выбран ли эффективный канал коммуникации или продукт не конкурентоспособен?
Если у вас не идут продажи, на эти показатели нужно смотреть в комплексе.
- Масштабирование
Чтобы решить вопрос масштабирования, нужно проанализировать, в какой точке вы находитесь сейчас — кто вы, что вас окружает. Отсюда можно понимать, в какую сторону расти — достигли ли вы максимума в нынешних обстоятельствах? Возможно, вам стоит охватывать более широкую географию или выпустить новый продукт.