Есть тренды, которые меняются быстро, а есть – долгосрочные и незыблемые. Как бы нам, находящимся в самом центре бури, ни казалось, что прежние стратегии устарели, есть вещи, которые стоит сохранять и адаптировать к текущей ситуации.
Том Хаак (Tom Haack) – основатель и директор Института HR-трендов (HR Trend Institute) в Нидерландах, спикер, HR-аналитик и эксперт с большим опытом работы в крупных международных корпорациях. Недавно он выступил спикером вебинара об HR-трендах 2022 года. Три долгосрочных HR-тренда, которые он выделил, кажутся нам очень важными.
Тренд номер один – персонализация. Это когда вы готовы и способны учитывать индивидуальные потребности, желания и предпочтения людей. Легче сказать, чем сделать. HR-ы могут многому научиться у маркетинга в розничной торговле. Магазины отслеживают покупки с помощью бонусных карт и формируют специальные предложения. HR-ы привыкли подходить ко всем сотрудниками одинаково, не делая никаких исключений, поэтому им трудно следовать тренду персонализации. Но если внимательно присмотреться к разным HR-задачам (от брендинга работодателя до отбора, найма, развития талантов, формирования компенсаций и льгот, всего остального) с точки зрения персонализации, можно сделать очень многое. Конечно с использованием технологий.
Тренд номер два – скорость. Тоже очень старый, классический. Все быстро меняется, нужно использовать скорость и адаптироваться к высоким скоростям. Многие организации испытывают большие проблемы с адаптацией к скорости. В области управления персоналом многие процессы до сих пор происходят слишком медленно. Например, сколько времени проходит от устной договоренности об оффере до отправки официального письма с оффером? Обычно – дни, а не часы или минуты. Или возьмем процесс управления эффективностью: годовой цикл – не слишком ли это долго? Как правило, возможность ускорить процесс есть всегда.
Третий тренд – технологии для людей. Большинство HR-технологий не для людей, а для организации, с их помощью организация встраивает всех в систему, делает процессы более эффективными. Но не всегда достаточное внимание уделяется вопросу: что технология дает людям, какую пользу приносит? Нам предстоит пройти долгий путь, чтобы сместить фокус с потребностей организации на то, что действительно нужно людям, и использовать для этого технологии.
Три названных тренда тесно связаны. Если вы используете правильные технологии для персонализации, все работает намного быстрее, вы получаете реальные преимущества для отдельных людей или целых команд.
***
Недавно для пользователей платформы SHLTOOLS 4.0 открылся доступ к новому разделу «Инсайты». Для принятия важных управленческих и стратегических решений нужны данные, которым можно доверять. Приглашаем ознакомиться с результатами исследований в сфере HR, проведенных крупнейшими консалтинговыми компаниями мира в последние 10 лет. Надеемся, что их открытия и рекомендации помогут точнее определить роль и место оценки персонала в HR-процессах вашей организации.
Если вы еще не знакомы с платформой SHLTOOLS 4, зайдите на сайт https://pro.shl.tools и запросите бесплатный демодоступ. Рекомендуем начать знакомство с системой с раздела «Каталог», а уже потом изучить «Инсайты».