Поговорим о том, как сейчас обстоят дела на современном рынке труда. Компании начали ориентироваться больше на сотрудников, а управляющие должности и клиенты перестали быть исключительным фокусом. С чем это связано? С тем, что конкуренция растет. Чтобы удержать хороших специалистов, нужна корпоративная культура для удовлетворенности сотрудников, которая влияет на результат труда, а значит и на прибыль компании. Лояльность и вовлеченность важна не только со стороны клиентов, но и со стороны сотрудников.
Поэтому всем специалистам, соискателям, потенциальным партнерам, советуем обратить свое внимание на те компании, которые идут в ногу с современностью и ориентированы на свой коллектив, в том числе.
Ну а сейчас предлагаем перейти к нашему конкретному кейсу, как из офис-менеджера стать администратором запуска партнеров и увеличить свою зарплату в 2 раза.
Мы узнали мнение 3 человек: почему Ладе удается расти так стремительно и с легкостью.
Часть первая. Про ключевые качества Лады.
У нее получается расти, потому что она хочет этого. Выполняет все поставленные задачи, не говоря: это не моя зона ответственности. Лада просто делает и все, за это мы видим ее потенциал во многих сферах и повышаем ее. И вообще я люблю всех, кто верит в наши цели и отдает компании себя полностью, за это мы поощряем таких людей. Ключевые качества, которые я вижу в Ладе — это желание развиваться, надёжность, любовь к тому чем занимается.
Не важно какая задача поставлена — Лада понимает, что она нужна для развития компании и верит в цели компании.
Знаете почему такие люди как Лада востребованы на рынке труда? Потому что она умеет брать на себя ответственность и не сваливает проблемы на внешние факторы. Если задача поставлена — она будет выполнена, я могу рассчитывать на нее. При случае, когда она сама не знает как исполнить поручение, она найдет информацию любыми путями и сделает. А если обращать внимание на диплом о высшем образовании, то он говорит лишь о том, что человек умеет достигать поставленной цели (хотя это не значит, что другие не могут). У Лады есть и это качество и диплом о высшем.
Часть вторая. Точка А и точка Б — рост ответственности.
Лада пришла на офис-менеджера. Что он делает — приводит в порядок работу офиса, то есть следит за наличием всего необходимого для сотрудников офиса, типа ручки, бумаги, кофе. Распределение документации, проведение утренних перекличек, за чистотой офиса, в том числе. Далее прибавилось ведение календарей нескольких руководителей. Выполняла разные поручения, начала работать с запуском, полноценно отвечать за каждого партнера, за их коммуникацию. Весь функционал amoCRM теперь на ней и полностью все интеграции.
Если проследить путь от точки А к точке Б, то начало это самая минимальная ответственность — чтобы в офисе было чисто, порядок и все расходники в наличии. Сейчас Лада профессионально выросла и имеет статус администратора запуска партнеров в нашей компании. Она отвечает за каждого партнера: регулярная связь (согласование, отчетность), координация работы — распределение задач, сбор информации, устранение конфликтных ситуаций. Также весь функционал amoCRM теперь на ней и полностью все интеграции. Хочу отметить, что это главный инструмент в работе для отдела продаж.
Часть третья. Взгляд от первого лица
Каков твой путь в компании? Чувствуешь рост?
— Пришла офис-менеджером (то есть функционал был: зона кофе-брейка, контроль канцтоваров в офисе на наличие, интернета, техники и всего пр.). В феврале повысили до администратора запуска партнеров. Очень была этому рада. Сначала немного испугалась, потому что разом навалилась куча обязанностей и могла теряться. Было состояние: что делать, куда бежать и в то же время кто-нибудь подлетает и говорит "Лаада спасай, кофе машина просит чистку" ну и такие различные моменты.
Постепенно со всем разобралась, все помогали, если что-то не получалось, спрашивала. Очень благодарна своему руководителю Ульяне, что поверила в меня и дала пинок для развития и повышения, придала мотивации так сказать. Каждый день узнаешь что-то новое, рост ощущается, зона ответственности больше.
Почему тебе понравилась компания СБ?
— Лояльное руководство, поддержка, стабильность. Задачи все понятны. При любом вопросе подскажут, объяснят, остается только выполнить. Все отзывчивые, негатива нет. С радостью утром прихожу и начинаю день.
Почему ты так стараешься и работаешь даже после окончания рабочего дня?
— Работаю потому что хочу развиваться, не стоять на месте, узнавать новое — это дает стимул для дальнейших действий. Нравится приходить на работу раньше, чтобы настроиться, подготовиться. Когда начинается рабочий день, некоторые процессы уже закончены и они не отвлекают в течении дня. А остаюсь после работы, чтобы все было доделано и не оставалось на следующий день. Завершённая задача — это значит, что вечером голова не будет об этом думать.
Какая твоя мотивация?
— Она совпадает с целями моей должности: нравится системность, порядок, чистота, когда доведено все до идеала и сделано как надо, никто ничего не забыл, когда все выполняют свои задачи. Мое сердце радуется, что могу быть полезной и это мотивирует меня на действия.
Как ты считаешь, на сколько важен диплом о высшем и есть ли он у тебя?
— Да, есть. ВятГу, факультет — экономический, специальность — торговое дело, логистика. Высшее образование дает первичные знания и во время обучения ты формируешься как личность, а далее обучает компания и это супер!
Какими качествами, по твоему мнению, ты обладаешь, благодаря которым тебя ценят в компании?
— У меня поднялся уровень ответственности, но я продолжаю доделывать задачи до конца, как было в начале пути. То есть руководство понимает, что на меня можно положиться и поручить важное дело и оно будет выполнено. За это меня ценят в компании.
Нам не важны критерии: по росту, весу, из какого ты города или сколько тебе лет, как давно ты с нами или какой у тебя опыт. В большом и дружном коллективе "Свой Бизнес" профессиональный, карьерный, личностный рост доступен каждому сотруднику.
А почему вы любите свою компанию и какая ваша мотивация работать именно там?
