Продолжаем рассказывать о трендах маркетинга и бизнеса. И сегодня поговорим про агрегаторы, такие как Youdo, Uber, Booking, Ozon и др.
Подобные платформы являются посредниками между продавцами и покупателями. Они ранжируются Яндексом и Google из-за большой ссылочной массы, высокой посещаемости и доверия со стороны покупателей, которые получают возможность сравнить предложения разных поставщиков и выбрать для себя лучшее.
Преимущества агрегаторов/маркетплейсов для бизнеса:
☑️ дополнительный канал продаж
☑️ расширение географии присутствия компании
☑️ минимизация расходов на продвижение и рекламу
☑️ высокий трафик
☑️ сбор и анализ big data для улучшения качества товаров и услуг
☑️ повышение лояльности за счет быстрых ответов на вопросы и реакций на жалобы
☑️ агрегаторы берут на себя логистические услуги и доставку
Но не все так радужно и беспечно, есть у агрегаторов и подводные камни. Бизнес вынужден соблюдать определенные требования площадок, адаптировать свои цены, чтобы они были интересны маркетплейсу, участвовать в его акциях (например, делать большие скидки в черную пятницу). Все это сказывается на маржинальности бизнеса.
Что в таком случае делать бизнесу? Использовать агрегаторы, но:
- вкладываться в маркетинг на платформе, чтобы получать максимум преимуществ
- формировать самоценность бренда, переводить клиентов на свои ресурсы и в социальные сети, тем самым снижая зависимость от маркетплейса
- можно сделать отдельную ассортиментную линейку под маркетплейсы, отдавать на реализацию массовые товары (где себестоимость производства ниже за счет количества) или реализовывать на платформе остатки
Не забудьте подписаться на наши обновления, чтобы узнать еще 4 тренда маркетинга и бизнеса.
#write_studio #маркетинг #контент #продвижение #бизнес #агрегатор #маркетплейс