Кризисные ситуации не допускают номинальности роли лидера. Он должен быть готов к оперативным решениям и действиям. Набор лидерских качеств для кризисных ситуаций будет следующим:
- Уверенность. Лидер должен излучать уверенность в завтрашнем дне, транслировать команде, что решение обязательно будет найдено, а трудности носят лишь временный характер.
- Умение делегировать. Сотрудники должны адаптироваться к новым условиям. Для этого им можно перепоручить часть важных задач, а не тащить всё на себе.
- Умение слышать. Члены команды могут предложить креативные решения, к которым можно прислушаться.
- Умение ставить задачи. Лидер должен чётко обозначить правила игры, заставить коллектив работать, как единый механизм и чётко выполнять задачи.
- Дисциплина. В трудные времена некоторые решения могут быть непопулярны среди сотрудников. Но они также обязательны к исполнению. Нужно донести это, прежде всего, на примере личной дисциплины.
Нужно научиться разделять задачи на те, где допустимы демократические методы и можно покреативить вместе и те, где требуется «жёсткая рука» и сотрудники должны выполнять все распоряжения беспрекословно.
А какие качества необходимы лидеру компании в кризис с вашей точки зрения? Делитесь в комментариях.
Не забудьте узнать: стоит ли строить планы во время кризиса.