Если с вами приятно общаться, если людям нравится с вами разговаривать, если вы умеете очаровать незнакомого собеседника и вовлечь в интересный разговор – вы можете добиться в жизни очень многого. Потому что наши успехи напрямую зависят от наших контактов. От людей, с которыми мы знакомы. От возможностей познакомиться с нужным человеком и войти в те двери, в которые другие никак не могут попасть в том числе из-за своего косноязычия и отсутствия навыков коммуникации.
Как же стать собеседником, с которым хотят общаться?
1. Проявляйте интерес к людям.
Если человек вам не интересен, он это чувствует. Если вы беседуете с ним просто потому что оказались рядом и неудобно молчать, в разговоре будет неловкость и напряжение. Если вы заговорили с кем-то только для того, чтобы что-то от него получить, это тоже всегда легко распознать.
Проявите (или симулируйте, если иначе совсем не получается) искренний интерес к человеку, с которым строите разговор. Интерес к нему, к его жизни, к тому, чем он занимается, чем увлекается и так далее. Даже если сфера его увлечений далека от вас как Луна в солнечный день.
И это обязательно вызовет симпатию к вам. Потому что разговаривать о чем-то интересно только с тем, кому интересно. И симпатизируем мы в первую очередь тем, кому интересны мы. Потому что для каждого человека он всегда на первом месте.
2. Слушайте, слушайте, слушайте.
Хороший собеседник это не тот, кто много говорит. Хороший собеседник это тот кто хорошо слушает. Каждый сосредоточен на себе. И часто беседа двух людей это просто два несвязанных между собой монолога. Человек не слушает вас, а ждет своей очереди сказать про себя. От таких бесед сильно устаешь.
Вместо того, чтобы говорить – слушайте. И не просто молчите, а включайте технику активного слушания: смотрите в глаза, кивайте, поддакивайте, выражайте эмоциональную оценку («ничего себе!», «вот это это да!»), уточняйте и т.д.
Это создает у человека ощущение вашей полной погруженности в беседу, интереса к его личности и, поднимая его самооценку, рождает симпатию к вам.
3. Говорите на темы, которые интересны собеседнику, а не вам.
Каждому хочется поговорить о том, что его волнует, увлекает, тревожит, а не слушать о том, что волнует вас. Поэтому прощупывайте в беседе темы, важные для вашего визави и развивайте их, не переводя разговор на свои проблемы.
Он любит путешествовать? Не стоит ударяться в рассказ о вашей недавней поездке на слонах по Индии или сафари в Кении, даже если оно было умопомрачительно крутым и в подметки не годится его скромным походам по окрестностям вашего городка с рюкзаком за плечами. Так вы только вызовите негатив. Лучше расспросите его каково это блуждать под проливным дождем в лесу, разводить костер промокшими спичками, спать в палатке с муравьями, петь песни под гитару, отгоняя комаров и убегать от медведя или деревенских собак. И не забудьте – интерес должен быть искренним. Без насмешки, без иронии, без снисходительных улыбок.
4. Спрашивайте мнение собеседника.
Каждый человек считает свое мнение важным. Но не у каждого спрашивают его мнение. Поэтому интерес к мнению – ключик к симпатии.
– Что думаете о ЕГЭ? (если вы знаете, что к него/неё дети старшего школьного возраста).
– Как вы считаете, лето будет теплым в этом году? (прекрасная неконфликтная тема).
– Как вам история о … (подставляем нашумевшую историю из СМИ, которая у всех на слуху в данный момент)?
Помним, что о политике, религии и других конфликтных темах незнакомых людей лучше не спрашивать.
Ну и выбор темы, конечно, зависит от статуса человека и статуса мероприятия, на котором происходит беседа.
5. Говорите так, чтобы вас было легко понимать.
У всех разный бэкграунд и разный уровень образованности. Не стоит грузить собеседника сложными формулировками, обилием терминов и иностранных слов.
Как бы вам ни казалось, что присутствие в вашей речи таких дефиниций как дивергенция, идиосинкразия и лабильность придает вам экспертности и солидности, исключите подобные словечки из разговора с теми, кого пока мало знаете. Услышав незнакомые понятия, человек может утратить нить беседы и потерять к ней интерес. Ну а вас будет считать высокомерным снобом.
Говорите на упрощенном русском:
- простые предложения вместо сложноподчиненных и сложносочиненных,
- русские слова вместо заимствований,
- объяснения вместо терминов,
- формулировки, не допускающие двойных трактовок и т.д.
Этот язык универсален и на нём можно говорить и с дворником, и с профессором, и с клерком, и с предпринимателем.